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一些4S店新車車頂已經看不到優惠信息告示牌。
-車聞天下
隨着節日氛圍的逐漸淡去,順德一些4S店人氣又開始逐步回暖。記者走訪順德汽車城瞭解到,在經歷了一月的火爆後,很多熱銷車型早已經在節前被搶訂一空,多家4S店庫存還在陸續補充當中,“不比銷量比服務”成爲3月車商最常掛在嘴邊的話。
顧客購車先問“有無活動”
在上海大衆4S店接近下班時,工作人員架起梯子取下店內懸掛的大紅燈籠,並撕去春節期間懸掛的喜慶橫幅。而比燈籠更早撤去的,是原本放置在車頂的促銷牌。
“現在購車有沒有活動?”正在店內選車的市民謝先生問旁邊的銷售員。他看中了一款新桑塔納,包牌價在14萬元左右,但銷售顧問告訴他,目前這款車型只剩最後一臺車了,不僅如此,該店其他車型,如POLO也已經賣斷了貨,購途觀也都需要預定。謝先生轉而告訴記者,這個價位比網上報價要偏高,但店裏也沒有看到什麼大的優惠活動,因此他想多看看再決定出手。
這並非個例。“由於一月庫存消化比較快,加之廠家也在過年時期減少了產量,儘管2月底人氣還可以,但車源有限,店內的優惠活動也相對有限。”長安某汽車4S店副總經理羅女士說,可能還需要等上半個月才能保證充足的貨源。
記者走訪了順德8家4S店瞭解到,目前多數4S店的多數車型處於缺貨狀態,一些車型最少要等到一週後才能取到車,而一些4S店乾脆取消了各種優惠活動,最明顯的表現是,在一月份,幾乎所有的新車車頂都放置寫有“直降5000元”、“優惠8000元”類似的促銷牌,但現在不少車頂都光禿禿一片,這難免讓一些前來看車的顧客有些不適應。
3月車市盯緊節日拼服務
儘管3月份還屬於傳統的銷售淡季,但不少車商已經開始提前謀劃,利用3月節假日衆多的優勢大做文章。
隨着女性駕駛者呈逐年遞增趨勢,記者瞭解到,目前車市中針對女性消費者的促銷活動也越來越多,而3月份又集中了“三八”婦女節和14日的“白色情人節”,不少車商都把目標盯準女性消費者,大打溫情牌。一位汽車市場經理就告訴記者,他們準備推出女性到店就有好禮相送的活動,並邀請到店的女士舉行試駕活動,甚至還可以爲她們舉辦瑜伽課堂等。
而在3月12日的植樹節上,一些4S店還將推出邀請新老顧客試駕、植樹或出遊踏青的活動。值得一提的是,在3月15日“消費者權益日”上,一些4S店也將推出檢測、維修服務。“春節返鄉、拜親訪友用車較多,也是時候該爲車子進行檢測保養了,加上春天外出春遊活動比較頻繁,我們將爲廣大車主推出免費檢測和維修服務優惠活動,既可以解決顧客的後顧之憂,同時也是在拉近和顧客的感情。”順德合誠斯巴魯4S店銷售顧問李先生說。
“過了3月,4月就更是車市淡季中的淡季,特別是其中還有清明節,廣東人一般不會選擇在這個時候添置大件物品,那時候就只能等到‘五一’促銷了。”一位銷售經理分析說,目前各大車商更傾向於“軟實力”的打造,並緊緊抓住3月份大打“溫情牌”。
購車刷卡費“明降暗升”?
本週一(25日),銀行卡刷卡費率調整方案正式“落地”,此次手續費下調幅度平均超過20%,其中餐飲娛樂類下調幅度高達37.5%而成爲最大的受益者。不過並非所有行業手續費都是“應聲而落”,對房地產、汽車行業來說,刷卡費率卻逆襲上漲——購車刷卡單筆的封頂金額由50元提高到了80元,因而有評論認爲此次刷卡手續費是“明降暗升”。
“由於購車單筆刷卡金額通常比較大,一般手續費是按照封頂金額收取的,雖然這點錢相對車價似乎不多,但國內很多新車毛利很低,尤其是競爭充分的地區,銷售走量、售後盈利是很多店的不得已做法。購車不像買房有充分的準備,加之很多人有多張銀行卡,大額消費經常是幾張卡組合,如此一來,購車刷卡費用可能有所提高。”全國乘聯會對此發佈評論稱,消費者購車刷卡的比例可能下降,部分銷售員的業績提成下降。
斯巴魯順德合誠店的李先生就告訴記者,在該店刷卡購車,顧客可免兩次手續費,但這筆手續費是由公司承擔,因此公司就要爲每個顧客多付出60元,“如果顧客在支付定金時已經選擇了刷卡,那他就只剩一次免費刷卡機會,因此我們會在購車前和顧客說清楚,儘量要求顧客在付款時把所有的錢放在一張卡中。購車刷卡和到商場購物刷卡是不一樣的。”
“我們店每年起碼要爲此多支出5萬元。”上海大衆汽車特許銷售商市場總監張家明說,上海大衆4S店可爲顧客免3次手續費,但顧客選擇用現金付款的情況比較少,大多會選擇用一張卡或兩張卡付款,因此新規定的出臺無形中給公司增加了不少負擔。