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平常,遇到不認識的字就從手機上查,查不到纔想起翻字典。那天,要寫以經濟發展爲背景的東西,夜深人靜,我坐在桌前翻開字典,看看字典裏面怎樣解釋“權益”兩個字。字典說,權益就是應該享受的不容侵犯的權利。我又查找“尊嚴”,字典說,尊嚴就是可尊敬的地位和身份。
半個月後,我寫完那個東西后,突然覺得應該好好研究這兩個簡單而常用的詞彙。也許有人會說,我們的身份就是普通老百姓,我們的地位可尊敬嗎?我說,恰恰是普通老百姓最值得尊敬。
俗話說,人活一張臉,樹活一張皮。可有多少人沒有爲這張臉活着?在馬路上,看見有人隨意翻欄杆,然後在車流中躲閃着,跑到對面;公共汽車上,有人看見老人裝作看不見,任憑老人在身邊晃來搖去。顯然,老人的尊嚴沒有了,那個不讓座的尊嚴也扔到一邊。大年除夕放炮很正常,但那天凌晨,大家都在熟睡中,有人開始放炮,放得震天動地。我被驚醒,怎麼也睡不着了,看看錶,凌晨三點。我不知道放炮的想沒想過大家都睡覺了,可能他正處在興奮期,點燃爆竹就開始欣賞了——我們睡覺的權益被他震跑了,被他放到了天上。
我一個朋友搬進新居,洗澡時一塊牆皮險些砸在頭頂上。他開始找物業。物業說,跟我們沒關係,我們不是蓋房子的。於是朋友找到了開發商,開發商說,那是偶然,別人都沒有掉,只有你那掉了,自己修修吧。於是就這麼推來推去,一年多了,我朋友實在忍受不住殘缺的牆皮,自己找人抹上了。我說,你的權益呢,你應該去維護自己的尊嚴呀。朋友笑了,我沒時間跑權益了,尊嚴就是一句口號喊喊吧。
我的一個親戚買什麼東西都看得很細緻,跟看文物似的,什麼時候到保修期,什麼時候過了保鮮期。有次我們吃飯,他要了一條魚。人家拿過來讓他看,他看完了就跟着人家去了後廚,他要親自看着這條魚被大師傅端上案板。我笑着跟他說,何必這麼較真呢?他說,你看見的未必是你吃到的,我就要較真,這是我的權益,因爲我花錢了。我們每天都接觸大量的商品,有些是主動的,有些是被動的。實話實說,這麼多琳琅滿目的商品擺在面前,我們無法判斷裏面有多少是合格的,有多少是不合格的,有多少甚至是假的。
最近,我看到有家報紙編了一箇中國消費者的幽默小品:有個農民買了農藥,結果不合格,急忙跑到店裏去退,店裏說和廠家定的合同,農藥絕對是真的。農民一細看合同,那章是蘿蔔刻的。農民受騙了,越想越難過,就氣憤地喝了敵敵畏,喝的竟是假敵敵畏,沒死。全家人高興,一起喝喜酒,結果喝的是假酒。一家人中毒,被送進醫院搶救……
幾年前,我曾隨工商人員到市場做抽查,從幾種常用家電和日常生活用品中檢測,結果越是名牌,假冒的越多。而消費者也不管真假,反正買來就用。有次,因爲假冒的電池把我的手機都漚了,我清理了三個小時才能用。
不少豪華飯店在門口醒目處擺着牌子:不允許自帶酒水,違者罰款——飯店有酒,就不能讓消費者帶酒,說來,這裏麪包含着對人的不尊重。我曾經看到一篇報道,題目是《中國人的尊嚴》,講的是一個外國商人和中國辦事員發生合同糾紛,結果這位外國人竟然大打出手。事後,辦事員要求外國人必須公開道歉,外國人拒絕道歉,要求私下用錢了結。這個辦事員鄭重地說,尊嚴不容討價還價,這不是我的尊嚴,而是中國人的尊嚴!