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本報訊杭州的胡女士想出國去巴西,不知道是否需要辦理相關的體檢證明?如果需要辦理,要提供哪些材料以及到哪裏辦理?昨天一早,她帶着疑問打進了浙江檢驗檢疫局的“12365”熱線電話。她可能還不知道,接電話的是浙江檢驗檢疫局的副局長於洋,現場的部門負責人當場給出了回覆。
昨天,是浙江檢驗檢疫局啓用“12365”熱線以來的首個“局長接線日”活動。當日共接聽、處理消費者投訴舉報及業務諮詢31起。
企業進出口、個人出國,需要諮詢的;發現違法違規的,需要投訴的,24小時都可以撥通“12365”熱線。
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