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天津北方網訊：雖然2013年採暖季即將結束，但天津津能集團所屬供熱企業穩定供熱和優質服務仍然毫不鬆懈，在3月5日學雷鋒紀念日來臨之際，津能集團學雷鋒志願服務隊分別來到西青區運通花園小區和河西區嫩江里社區，組織開展用熱公益諮詢服務活動。以供熱政策、報停程序、故障維修、安全用熱、客戶服務等供熱、用熱常識爲主要內容，製作發放宣傳材料和供熱服務指南，便於廣大居民安全、便捷用熱。同時，爲進一步提升供熱質量，結合分戶改造開展問卷調查，並對本採暖季未能解決的供熱難點問題進行登記整理，便於採暖季結束後及時進行維修或改造。活動中，共發放宣傳資料、供熱服務指南300餘份，接待居民諮詢200餘人次。（通訊員胡珊珊）
