天津北方網訊：昨天，本市舉行今年第二次“民生專線·公僕接待日”活動，48家單位負責人準時接聽市民來電，爲羣衆答疑解惑。記者來到市郵政公司，採訪單位負責人接聽民生專線、爲民服務的情況。

　　昨天舉行的“民生專線·公僕接待日”活動中，市郵政公司副總經理常慶森在公司市場經營部接聽市民來電。9時至11時30分，常慶森總共接聽來電12次，解決回答市民關於用郵方面的問題。常慶森告訴記者，今年市發展改革委將在全市42個尚無郵政服務網點的鄉鎮建立郵政局所，市郵政公司將在全市範圍內再建800個便民服務站，進一步緩解市民用郵不便的難題。

　　新設郵電所填補空白鄉鎮

　　家住南開區躍升裏小區的劉女士在熱線中反映，她所住的小區位於兩區交界處，她每月取養老金很不方便，要乘公交車坐3站地才能到西青道郵電所，希望躍升里社區周邊建一個郵局。對此，常慶森表示，將會責成南開區郵電局派人進行實地考察，充分調研論證。如條件允許，將會考慮在當地增建郵政網點。常慶森告訴記者，今年，市發展改革委已安排在全市42個空白鄉鎮建設郵政局所，緩解農村用郵不便的難題。

　　32.5萬戶信報箱更新補建

　　家住天津凌研裏小區的吳先生反映，由於他所在小區屬於企業產權房屋，一直就沒有信報箱，收信很不方便。常慶森答覆吳先生將加快安排與有關部門進行聯繫。常慶森告訴記者，去年，市政府已爲本市中心城區24.9萬戶更新補建了信報箱。今年，還將完成中心城區32.5萬戶的信報箱更新補建工作。

　　新建800個“郵政便民服務站”

　　常慶森還透露，市郵政公司還將新建800個“郵政便民服務站”，這些站點將設在便利店、小超市、小賣部等處，以方便廣大居民交納電話費、有線電視費及水費、電費、燃氣費等等。常慶森告訴記者，市郵政公司已把今年設定爲企業的“素質提升年”。郵政客戶服務電話11185全天24小時受理市民諮詢投訴。