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天津北方網訊:電影《泰囧》熱映後引發“泰國遊”增溫。日前,本市21名遊客報名參團赴泰國旅遊時,意外遭遇了別樣“泰囧”。昨日,讀者李女士講述了她與另外20名天津籍團友被遺棄在泰國機場的“糟心之旅”,她說:“當時我們被莫名甩在曼谷機場,幸虧韓小姐帶領大家輾轉回國。”她希望通過本報召集團友們舉行一次聚會感謝韓小姐。
今年1月中下旬,李女士與家人在本市大亞旅行社報名參加泰國之旅。泰國當地時間1月24日7時許,即將結束旅行的李女士與20名團友跟隨泰國當地導遊到達曼谷機場,準備搭乘9時左右的泰航航班返津。衆人在排隊辦理登記手續時,被告知由於泰航航班座位已滿,不能搭乘原定航班離開曼谷。
據泰國當地導遊介紹,李女士等21名團員從天津前往曼谷時搭乘的是一架商務艙改裝成經濟艙的泰航旅遊包機,但返航時的班機沒有改裝,這21位旅客因無法登機而被丟棄在曼谷機場。
眼看領隊帶着其他一百多名團員早已登機,21名團員頓感憤怒與無助。據瞭解,這21名團員中除了韓小姐有過出國經歷且懂英語外,其餘團員都是第一次出國。此時,韓小姐客串“領隊”,代表其他團員與泰國當地導遊協調,要求旅行社儘快聯繫安排航班,並要求相應的賠償。但答覆卻是:沒有一架直飛北京或天津的泰航航班能一次容納21名乘客。只有當地時間20時從曼谷起飛經新加坡轉機返回天津的航班可選。同時,機場方面拒絕賠償。
幾經交涉,韓小姐帶領20名團友最終登上前往新加坡轉機的航班,並於次日1時許抵達新加坡機場。21名團員剛下飛機,就看到有一女子舉着寫有“轉機乘客跟我走”的中文字牌等候。韓小姐帶着衆人疑惑地上前詢問。新加坡機場工作人員解釋,地勤搬運行李需要費用,如果航空公司爲旅客擔負了費用,行李由當地機場地勤負責,否則旅客就只能自取行李。幾經查詢,最終在航班起飛前,機場工作人員才確認航空公司已爲韓小姐一行人繳納了行李搬運費。最終,韓小姐帶領20名團員順利轉機返津。
昨日下午,記者與“領隊”韓小姐取得聯繫,她沒想到團員們會登報尋找並感謝她。韓小姐說,茫茫人海中能聚在他鄉是緣,出門在外大家應該互相幫助。旅行社最終給21名團員做出相應的經濟賠償。記者曲彤實習生保潔