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南開大學周恩來學院社會學系主任、教授白紅光:在河西區創建全國文明城區工作中,下瓦房街將“微笑行動”作爲自選動作,以形成創建工作的新模式,頗有創意,其深層涵義就在於通過傳播、倡導、督促人們踐行先進文化,實現建設文明城區的目標。該街把重點放在羣衆參與上,實現居民文明素質和街區文明程度整體提升,引導幹部、羣衆從“小事”做起,從自身做起,從現在做起,積極踐行文明,達到了“內化於心,外踐於行”的目的。
東舍宅社區居委會主任張淑華:社區裏志願者隊伍不斷壯大,有學雷鋒青年志願者服務隊、黨員志願者服務隊、社工志願者服務隊等7支志願者服務隊,註冊志願者共400餘人,他們活躍在社區各處,爲社區的平安、和諧貢獻着自己的力量。
龍海公寓社區志願者劉洪德:作爲一名普通的社區志願者,我能盡我的微薄之力爲社區需要幫助的人做點好事、解點難事,心裏十分高興。我將堅持下去,爲建設文明、幸福、和諧的社區做出新的貢獻。
福至里社區居民朱美玲:自下瓦房街開展“微笑服務在行動”系列活動以來,街道、社區工作人員的服務態度更好了,便民服務事項更多樣、更貼心了,生活在下瓦房街讓我們真切體驗到了晚年生活的幸福和快樂。