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一直以來,蘇寧都致力於提升服務質量,提高顧客滿意度,從店面佈局改造,讓產品佈局及陳列更加合理;創新經營模式,豐富商品品類,讓消費者充分享受一站式購物體驗。本週起,蘇寧將提前啓動315消費者促進周,通過與廠家聯合開展專場團購活動爲消費者提供更多優惠,同時蘇寧也將在此期間推出全品類家電免費檢測及維修保養服務。
三大服務承諾讓您購物更安心
此次服務月期間,蘇寧電器推出了蘇寧服務承諾書,全面保障消費者的權益。屆時,3大受理渠道,快速解決問題:A、電話受理:4008365365服務熱線B、網絡受理:service.suning.com。C、電子郵箱受理:4008365365@cnsuning.com。3大受理渠道將全天24小時暢通,無論消費者身在何處,以上述何種方式,系統會自動根據消費者所撥電話的位置或反饋的情況,將電話、郵件轉接到離消費者最近的客服中心,受理您的意見。
配送承諾保障:市區12小時送達,全城24小時送達。蘇寧憑藉自身的物流及配送優勢可在其輻射的範圍內達到迅速送貨的要求。
5大免費服務:針對空調、冰洗、廚衛、彩電、3C(電腦、通訊、數碼)推出免費檢測服務、保養服務、清潔服務、維修服務。(以上服務材料費另算)
以成本定價格大牌助陣蘇寧3·15
在3月8日婦女節當日,針對都市麗人們推出購任意產品單件滿3000元,即送價值388元的居元素八件套。本週末蘇寧將舉辦美的全品類大型團購會。即日起,消費者至蘇寧門店預交定金,便可在本週末蘇寧各門店及樂購仕享受到最高200元的價格優惠,更推出“1晚1度電”節能空調系列,全面打造新節能生活時代。
3月8日,蘇寧還將與TCL彩電聯合開展專場團購活動。屆時,TCL全系彩電優惠幅度最高達2000元。蘇寧更推出數款超低特價商品,例如,TCL彩電39吋網絡LED 3D節能補貼價2499元,TCL彩電55吋安卓智能3D節能補貼價5999元。