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海爾電器
1、海爾無霜冰箱,365天有霜無條件退貨。結霜一直是消費者使用冰箱時遇到的最大困擾。爲此,海爾冰箱推出全年無霜承諾,提供了一種最優質的無霜生活解決方案,爲廣大消費者提供了指導。
2、海爾帝樽空調,2年包換10年包修。海爾帝樽空調創新性地將壁掛式空調的貫流風扇應用其中,不僅使空調結構更緊湊、佔地面積更小、噪音更低,而且顛覆了傳統櫃機上出風的送風模式,實現了豎向送風模式,這樣確保送風量更大、距離更遠、更柔和。
售後服務熱線4006999999。
長虹電視
1、4006111666、 4008111666客戶呼叫中心實行7×24小時服務,全天接收用戶的諮詢、受理用戶的服務需求,保證有呼必應,有問必答;
2、服務需求一經受理,快益點公司服務響應立即展開,市區服務24小時內完成,郊區服務48小時內完成,特殊情況免費爲用戶提供週轉產品使用;
3、以統一的形象,統一的標準、規範的行爲,竭誠爲長虹用戶量身提供親情化、個性化、專業化、有形化的產品服務;
4、服務人員主動向用戶明示服務證件,明示服務過程,明示收費標準(限超出產品保修期限或符合國家新“三包”規定的需有償服務的產品),全程接受用戶監督;
5、長虹客戶代表的溫馨回訪,對服務質量進行有效監控,用心傾聽用戶的聲音,對用戶的意見及時反饋處理,合理化建議一經採用,將給予獎勵;
6、建立完善的用戶信息檔案,針對用戶的個性化服務需求,提供差異化的服務產品,真正體現快益點公司“益心爲您事事爲您快益點”的服務理念;
TCL電視
品牌理念:研製最好的產品、提供最好的服務、創建最好的品牌
服務理念:
1、中心城市市區24小時上門服務,城市周邊及邊遠地區預約上門服務。
2、對於在中國區域內(港、澳、臺除外)購買使用的TCL彩電產品,均享受“一地購機,全國聯保”。
3、全國統一的諮詢、保修、投訴服務熱線4008-123456,提供365天熱線服務。
4、售後政策:消費者購機後如產品出現性能故障,嚴格按照國家“三包”規定提供相應退、換機及維修服務。
康佳電視
全天候讓您隨時無憂:“大拇指”爲用戶提供一年365天、一週7天、每天24小時的全時服務,讓您隨時無憂。
全過程讓您全程無憂:“大拇指”爲用戶提供售前、售中、售後全程服務,讓您全程無憂。
全方位讓您隨處無憂:“大拇指”擁有遍佈全國各地的44個分公司用戶服務部、5個分康維修中心,186個用戶服務站、3000多家特約維修網點之外,還擁有一支1000多人的高水平的服務工程師隨時待命,讓您隨處無憂!
服務熱線:400 8800 016。
西門子家電
西門子家電推出全新“春季保養”服務。自3月11日至4月30日,登陸西門子家電的官網活動頁面(http://www.siemens-home.cn/春季保養活動.html),在線預約西門子家電春季保養服務,預約成功後,即可用優惠的價格,享受到西門子家電專業維修技師上門提供功能檢查、安全檢查及使用和保養三大服務項目。
本次活動將在西門子家電客戶服務中心所在的全國33個城市展開,涵蓋家電品類齊全,包括冰箱、洗衣機、乾衣機、抽油煙機、竈具、電熱水器、洗碗機、烤箱8大品類的西門子家電產品。
活動期間,同步啓動“西門子家電保養服務費優惠方案”,包括:如保養過程中發現有需要更換的配件,則免收上門費及維修費,只收取配件費;冰箱、洗衣機、乾衣機、洗碗機、烤箱5大品類僅收取30元/件的活動優惠價(原價60元/件);油煙機、竈具、電熱水器3大品類僅收取20元/件的活動優惠價(原價40元/件),"活動優惠價"均已包含上門費和相應服務費。
容聲冰箱
對於已成立29年的容聲冰箱來說,從未停止對節能技術上的探索,至今容聲冰箱已真正成爲家電行業節能技術的引領者。對於容聲,節能不僅是口號,更不是促銷的噱頭,生活品位的傳承,原味原生態生活態度的延續,纔是容聲最終的追求。
售後熱線0791-82100961。
松下洗衣機
市區免費上門安裝調試服務,整機3年免費保修,箱體及商用機免費保修1年、附件(進水接頭、進水管、排水管、底板等說明書上以附件說明的)及人爲損壞不在保修範圍內,終身上門服務。
全國免費電話:
4008811315、4006611315。
南昌熱線:86787627。奧克斯空調
1,貼心優質的售後服務:全國8000餘家AUX專業售後網點提供專業化產品安裝、維修、保養服務。
2,強大的網絡渠道:企業堅持“渠道爲王”的市場佔有策略,實施全國網絡化渠道銷售,在全國39個省市重點城市均設立營銷中心,爲廣大經銷商客戶提供產品、工程、維修售後培訓等保姆式服務。
3,年檢服務內容:檢查電源線路、清洗過濾網、檢測運行電流和電壓、檢測整機運行狀態、檢查空調安裝穩固性、清洗蒸發器和冷凝器、檢測氟利昂壓力、檢測遙控器使用狀態。
服務熱線4008-268-268。
大金空調
1、快速:最快的速度到達現場解決問題。
2、親切:與客戶多溝通、站在客戶的立場行動。
3、準確:準確判斷故障所在及時排除、減少返修率
服務熱線800-820-1081。
志高空調
春季攻勢“一戰到底”第一戰:3.15春風服務“終生免費”——“零配件終身免費更換”。
售後熱線:400 6757 888。
長虹空調
四川長虹空調依託長虹集團專業服務公司快益點電器連鎖公司建立的覆蓋全國的上萬家售後服務商及全國800餘個坐席的400呼叫中心,全天候365天爲長虹空調用戶提供方便、快捷、高效、優質的服務。
長虹空調服務承諾:1.長虹空調按整機6年包修。內容包括壓縮機、各類風扇電機、溫控器、主控板等(不含機殼外觀件)家用空調所有零部件。2.遙控器保修1年。
售後服務熱線: 4008111666/4006111666。