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——長春骨傷醫院立足誠信鑄品牌
本報記者陳瓊
唐代藥王孫思邈在《備急千金要方》中提及“大醫精誠,大醫習業”。正所謂:誠爲本,民爲先。在現當代社會,在醫療體制不斷日益完善的如今更是需要發揚這種誠信理念。
長春骨傷醫院曾作爲“醫療誠信示範醫院”得到廣大患者的青睞與讚譽,這與醫院上下以“誠信爲立院之本、特色爲興院之柱、服務爲強院之基,立足誠信鑄造品牌”的共識是分不開的。多年來該院奉行“視患如親,仁愛天下“的服務宗旨,以優質的醫療水平和誠信服務理念維護病人的合法權益不受侵犯,走出了一條以病人爲中心、以醫療質量爲核心的誠信發展道路。
樹立誠信觀念強化醫德誠信
醫院堅持以病人爲中心,不斷強化醫療道德誠信,在醫療服務過程中,對就診病人進行合理檢查,不做與病情無關的輔助檢查,不濫開藥,不濫開大處方;大力倡導廉潔醫風,建立成爲“無紅包醫院”,醫務人員在醫療服務中不收取紅包,拒絕病人各種形式的吃請。醫院在加強文化建設的同時,着力在人的管理上。在人員任用方面,堅持以“誠信”爲標準衡量和考覈人才,把任用高素質、高能力的人才作爲推進醫院建設的首要任務,以此提高醫護人員的綜合素質。營造與醫院發展相適應的氛圍,形成嚴格的自我管理機制,相互監督、相互自律。
加強醫療質量創建品質誠信
作爲省內唯一的骨科專科醫院,長春骨傷醫院憑藉精湛的醫術和優質的服務,在股骨頭壞死、椎間盤突出的治療上形成了獨具特色的兩大技術優勢,衆多病人紛紛慕名前來就醫。
長春骨傷醫院在運用“五位一體療法”治療股骨頭壞死方面的技術已經達到了國內領先水平。醫院在開展高新氧化消融術、切吸術等六大微創技術治療椎間盤突出症的基礎上,斥巨資引進德國後路椎間盤鏡微創手術系統和關節鏡手術設備,能保守,不手術,能簡單,不復雜,從而成爲全國微創治療技術與設備最系統、最完善的培訓基地。
同時,長春骨傷醫院還不斷地學習先進的技術,總結成功經驗,進行知識更新,積極與名醫進行各種方式的交流與合作,有針對性地開展科研活動,攻克難點課題,保證品質誠信。
規範服務理念提升惠民誠信
“視患如親,仁愛天下”,是長春骨傷醫院的建院服務宗旨。堅持以病人爲導向,打造全民骨健康是長春骨傷醫院誠信服務病人的重要內容。時刻做到以病人爲服務對象和服務載體,工作重心圍繞病人進行。全體醫護人員最重要的工作目的就是用高效醫療和全方位服務滿足病人的一切需求,病人的認可和滿意就是我們創造的價值。骨健康是高品質生活的重要保證,是實現人生價值的基礎。長春骨傷醫院肩負全民骨健康的重任,無償傳播健康理念,免費救治貧困病患,把誠信服務理念貫穿於醫療工作的始終,從而贏得了病人的認可和社會美譽度。
長春骨傷醫院自建院以來,就一直熱衷於公益項目,每年都劃撥公益救助專項資金。組織進行過免費救助、下鄉義診、社區篩查、公益體檢、獻血、捐款……8年來,始終堅信以仁心爲善,得到了廣大人民羣衆的認可。
2011年8月,長春骨傷醫院千里愛心接力救助了7歲的藏娃。家住西藏山南地區洛扎縣的7歲藏族男孩阿旺桑旦患有先天性馬蹄內翻畸形,但因家境貧寒,加之當地醫療條件有限,一直未能得到有效醫治。長春骨傷醫院在得知這一情況後,立即伸出援助之手。院長與小兒矯形專家李俊慧主任趕赴西藏,將阿旺桑旦接到長春市骨傷醫院進行免費治療。2011年10月31日,經過兩次手術的阿旺桑旦,終於雙腳落地,康復出院返回西藏。
爲表感謝,父子爲醫院贈送了錦旗。阿旺桑旦的病得到了全面治療並且康復,這一切,都源於長春社會各界對阿旺桑旦的愛,對於全程救助阿旺桑旦的長春骨傷醫院,更是心裏充滿了感激。出院前,阿旺桑旦父子,將代表感激的錦旗,交到了長春骨傷醫院矯形外科主任手中。“施仁術,無私救助;獲健康,大愛無疆。”雖然語言不通,但是錦旗的話語,已經表達了內心的感激之情。也是對醫院大醫精誠,仁心爲善的最好肯定。此次“長春骨傷醫院愛心傳遞——救助藏娃阿旺桑旦”的善舉被中央電視臺《新聞直播間》、《新聞聯播》還有長春等地多家媒體爭相報道,是醫院誠信爲民的良好體現,也爲日後逐步完善誠信醫院體制打下了堅實的基礎。
患者的信任是醫院發展的不竭動力,以優質服務還病人一身安康是醫院義不容辭的責任。長春骨傷醫院將繼續加強專業技術人才的力量,引進先進設備,學習高新技術,以誠信的服務理念、崇高的醫德醫風、高效的醫療質量、便捷的就診流程、溫馨的醫療環境,爲每一位前來就診的朋友提供優質的醫療服務,鑄就健康事業品牌。