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有消費者準備了書面材料到現場投訴 羊城晚報記者湯銘明攝
今天消息
羊城晚報訊記者譚超、帥鵬坤、劉珊報道:15日上午,廣州市工商局在英雄廣場舉辦的“2013年3·15國際消費者權益日”大型宣傳諮詢活動火爆開場。
記者在廣場看到,雖然活動原定於上午10時開始,但9時左右就已經有一些市民來到了現場。9時30分許,一些職能部門的諮詢攤位前就已經有人提前排起了隊,個別消費者手裏還準備了書面的投訴材料。
諮詢活動10時正式開場後,英雄廣場馬上就被前來投訴的消費者擠爆。截至上午11時,廣州市工商局就接到投訴120多宗,涉及美容美髮、通訊、手機電器、汽車等多個行業。
記者瞭解到,今天主會場開設了8條12315電話專線,並邀請廣州市和越秀區有關職能部門、行業協會以及知名企業90多家單位參加現場活動,宣傳法律法規知識,接受消費者諮詢,受理申(投)訴等。此外,海珠、荔灣、天河等區(縣級市)工商分局和消委會,機場分局和機場分會,將分別設立12個分會場,與主會場形成聯動。
譚超、帥鵬坤、劉珊