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今天,全球最大的中文搜索引擎公司百度在其首頁文字鏈發佈名爲“網絡打假百度亮劍”的3.15專題。在這個專題網頁中,百度集中曝光了其2012年查處下線的虛假不良網站,涉及8大領域、1921家網站。與此同時,專題也向網友展示了包括政府政務、醫藥、家電維修在內的多類百度搜索結果中的認證標識。藉助這些顯著標識,用戶可以更便捷的獲取安全、放心的搜索結果。
近年來,隨着網絡消費和售後信息網絡跟蹤的普及,消費者因網上信息魚龍混雜而蒙受經濟損失的現象時有發生。作爲擁有5億用戶的最大互聯網入口和媒體平臺,百度不僅堅持嚴厲打擊違法虛假不良信息,而且一直尋求與國家權威機構、行業協會等具有數據資源優勢的合作伙伴強強聯手,讓權威信息在百度直接實現醒目展示。
針對網絡機票預訂的安全隱患,2011年9月,百度和中國航空運輸協會正式牽手展開合作。中航協向百度提供有航空機票代理資質的企業名單,包括企業名稱、資格認可號、業務類型及有效時間等詳細認定信息,百度根據這些權威數據,對所有航空客票銷售信息提供者進行甄別、篩選,剔除未取得行業資格認可推廣客戶的推廣申請,同時對搜索結果進行認證,將潛在的虛假機票信息拒之門外。
2012年3月,百度與中國家電維修協會達成合作,雙方將在家電維修領域網絡信息方面,建立數據共享、資質審查認證、虛假信息曝光等合作機制,百度在搜索結果頁顯著位置對家電維修協會旗下資質廠商客服電話進行認證標註。在推出安全認證的企業官方客服搜索服務後,電話標識裏面增加了“官方客服”、“百度安全認證”等字樣,給用戶的提示更加醒目。
在關係網民生命安全的醫療領域,百度相繼與好大夫、39健康網、搜狐健康、丁香園、尋醫問藥、悅美網、掛號網、北京市衛生局掛號平臺等8家醫療健康類專業網站建立深度合作關係,通過百度對垂直醫療網站數據權威性的識別、認證,把真正優質的資源結果(藥品、疾病、醫院等信息)優先推送給廣大網民,而且極大地縮短了用戶獲取內容的步驟和時間。
2013年2月25日,百度與國家食品藥品監督管理局達成戰略合作,三大藥品數據庫總計20餘萬個權威藥品信息全面入駐百度。用戶在百度搜索藥品時,可以通過對通俗的商品名、專業的藥品名、批准文號等多個途徑,得到權威準確的藥監局認證藥品數據,相當於每種藥品都有了一個“身份證”。網民還能從通過藥監局認證的網上藥店安全購買到自己需要的非處方常用藥,節約了去醫院、藥店的時間成本。
網上理財逐年興起,目前每天有數百萬個網民在百度上搜索銀行等關鍵字,銀行類站點也成爲虛假不良信息的重災區。從今年3月8日起,中國銀行業協會認證數據在百度搜索全面上線。當網友搜索銀行名稱、網上銀行等關鍵詞時,經中國銀行業協會審覈的具有正規資質的網站將加註“百度認證”。通過強視覺效果,幫助廣大網民選擇到認證的真實結果,降低受騙風險。
業內分析人士指出:“百度相繼在機票、家電維修、藥品、理財等互聯網欺詐高危領域引入權威優質資源,有三重重要意義:第一,挖掘權威優質資源和數據,利用互聯網平臺影響力造福於民;第二,通過對搜索結果進行認證等方式,能夠從源頭上幫助消費者解決網絡辨識難題,把潛在的虛假信息拒之門外;第三,用技術創新手段保障權威數據醒目顯示,最大限度地保護了用戶的搜索安全。”