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本報訊(記者一丁通訊員白榮寧)3月15日,記者從市消費者協會獲悉,當日在四區三縣設立的7個現場投訴點共受理消費者投訴案件百餘件,當場解決27件,爲消費者挽回經濟損失1.4萬元。
據悉,今年全市各級消協部門摒棄以往“大型集中”搞活動的形式,改爲“小型分散”,在轄區內自行設置現場投訴、諮詢服務點,這種便民的做法受到市民廣泛關注,前來現場投訴的市民絡繹不絕。當日,市民投訴的熱點主要集中在電器、通信質量、裝飾裝潢問題上。同時,在現場諮詢臺上,工商部門還集中展示了假冒僞劣食品、菸酒、糧油、農資、保健品、家用電器、日用百貨等商品21個大類220個品種,設置了22個消費者投訴受理臺、36個法律法規知識諮詢服務檯。