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明明是千足金,卻達不到999%。的標準。前天,央視“3·15”晚會曝光了深圳百泰黃金、廊坊周大生等黃金專櫃銷售摻有化學元素銥的不達標千足金飾品。昨天上午,廊坊當地工商部門對被曝光的周大生金飾進行了暫時封存處理。央視“3·15”晚會曝光後,周大生通過微博對廣大消費者致歉,迴應道,公司已成立問題處理小組,對事件展開調查,但隨後又刪除了這條微博。
黃金摻銥河北廊坊工商暫時封存相關首飾
據央視“3·15”晚會報道,央視記者在我國最大黃金首飾加工批發集散地——深圳市水貝珠寶城看到,很多人在銷售金屬“銥”。銥常用於製作筆尖,其密度與黃金非常相似,但價格懸殊,一克黃金價格300元至400元,而銥只有50至90元。很多商家爲了賺取利潤,在黃金中摻入化學物質銥,降低千足金的純度,節約成本。在河北廊坊金街的周大生黃金專櫃,央視記者以5838元購買了一條標稱千足金的黃金項鍊,將它送到國家珠寶玉石質量監督檢測中心進行了含金量檢測。檢測結果發現,這件黃金首飾的純度爲994.4%。,雜質成分中,銥的含量大於1.4%。。
“沒想到這麼大的企業也作假,太氣人了。”昨天10時,河北廊坊萬達廣場的周大生專賣櫃檯剛剛開門,就被前來退貨的顧客圍了起來。
前來退貨的咎女士告訴記者,她過年的時候剛剛在周大生買了一條10克的千足金手鍊,“當時買的時候一克400多塊錢呢,一共花了4000多。老百姓對其中到底有多少含金量了解得並不清楚。但買東西就圖個心裏踏實,周大生的造假讓人心寒。”
當天,河北廊坊當地的工商部門工作人員也來到這個周大生黃金櫃臺。
10時,記者在廊坊萬達廣場的周大生營銷專櫃看到,廊坊當地的工商部門正在對央視“3·15”晚會曝光的周大生黃金摻假的行爲進行檢查。
當地工商部門負責人表示,當晚9時,“3·15”晚會還沒有結束,當地工商部門的十幾名工作人員就已經趕到萬達廣場的周大生營銷專櫃,並對曝光的相關金首飾進行暫時封存處理。
目前,工商部門的工作人員正在對周大生的金首飾進行清點和抽檢。“如果檢測結果和媒體報道相符,則該行爲構成了對消費者的欺詐,工商部門將沒收其違法所得,並進行1倍以上、5倍以下的處罰。而消費者除了退貨處理以外,還可得到一倍的賠償。”廊坊廣陽區工商管理局張國蘭局長說。
蘋果發表聲明但沒有承認自己有錯
蘋果的售後服務政策成爲央視“3·15”晚會首個炮轟的對象,隨即有消費者到西單門店討說法。而昨天上午,蘋果中國總部發布聲明,但沒有承認自己有錯。
由於蘋果官方提供的媒體熱線至今未能接通。昨天上午,“3·15”聯合採訪團的多名記者來到蘋果公司北京辦公地點進行採訪,希望得到解釋。
雖然蘋果公司辦公室內燈是亮着的,但始終沒有人出現。在多次按響門鈴後纔有一位安保人員從蘋果公司內走出,這位安保人員將採訪一事轉達給其領導,得到的回覆是今天不會有人上班,週一纔會有人在。這位安保人員稱,自己尚不知道央視曝光蘋果售後三包“縮水”一事。
不過,蘋果公司在其官方網站上發佈了聲明,該聲明稱:“蘋果公司致力於生產世界一流的產品,併爲所在市場的消費者提供無與倫比的用戶體驗。我們也與全國270多個城市超過500個授權服務點密切合作。我們的團隊一直努力超越消費者的期望,並高度重視每一位消費者的意見和建議。”據《北京晚報》、《法制晚報》、《新聞晨報》