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天津網
訊
網上幫辦劉薇即時播報
近日,市民戰先生向網上幫辦求助,他家位於天津市塘沽區正義裏的房子,已經不知原因停水8 天了。
據戰先生介紹, 3 月8 日他突然發現家裏停水了,開始以爲是短暫停水也沒有在意。等待兩天以後,他發現仍然沒有來水的跡象,跟同層的鄰居交流後才發現,只有居住在6 樓的3 戶停水。
戰先生隨即將問題反映到負責塘沽區供水的中法供水公司,該公司工作人員對其說,他遇到的問題不在他們的管理範圍內,他們不能幫忙解決。
之後又焦急等待了幾天,自來水仍然沒有恢復供應。戰先生希望本欄目能夠將此事反映到相關部門,儘快幫忙解決居民的生活用水問題。
瞭解情況後,記者多次撥打天津市中法供水公司電話,一直沒有人接聽。無奈記者將此事反映到天津市城建熱線,工作人員表示將盡快派人調查並解決問題。
今日( 3 月18日),記者再次聯繫戰先生。戰先生告訴記者,現在已經有工作人員到家裏檢查,停水是由供水管道漏水造成的。經施工方和住戶協商,由三家住戶共同出錢更換漏水管道,施工方表示在本週內,該層將恢復供水。
(網上幫辦諮詢投訴熱線28201031 ,如市民有問題或意見可直接與天津網網上幫辦聯繫)