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-寶馬汽車公司丁戈爾芬工廠的“老員工生產線”上,平均年齡47歲的員工在工作 圖GJ
文/沈敏老齡化已呈現全球性趨勢,在西方被稱爲“人口定時炸彈”。在一些發達國家,延遲退休被提上日程,甚至有企業未雨綢繆設置“老員工生產線”,高技術含量的“夕陽紅”產品更是成爲市場新寵。
專設“老員工生產線”
位於德國巴伐利亞州丁戈爾芬的寶馬汽車公司工廠有一條“老員工生產線”,由42名平均年齡爲47歲的員工組成,這比公司內其他生產線的員工平均年齡大8歲。
在一般概念裏勞動力越年輕越好,寶馬公司花費4萬歐元特設這條生產線,並不是爲了“照顧”老員工,而是深謀遠慮、未雨綢繆之舉。
這個實驗項目名爲“今天爲明天”,旨在確保10年之後的寶馬公司仍能保持業內技術創新領先者的地位。因爲寶馬已經預見到,到2017年公司所能僱傭的員工平均年齡大約就在47歲這一水平線。
“老員工生產線”引進70項措施,以適應員工“老齡化”特點,改善員工工作環境。例如,生產線引進一些價格不菲的新型辦公設備,包括一種根據中老年人身體特點設計的智能工作椅,每把坐椅成本1000歐元,可根據人體姿勢需求調節形態、緩解身體疲勞。無論站着還是坐着工作,或是在工作間隙小憩,這種坐椅都可以幫人找到更爲舒適的狀態。還有一種具有放大效果的隱形眼鏡,單價也是1000歐元,能夠幫助做分揀零件工作的員工緩解眼壓,減少分揀出錯率。
這些辦公設備價格雖高,但事實證明錢沒有白花。“老員工生產線”的效率在一年內提高7%,與其他較年輕員工組成的生產線效率持平。
“這個項目引進的設施很快就成爲每個新工作場所的標準配備,不分員工年齡。新設施所產生的有益效果適用於任何年齡段的人,這個項目不只是爲了研究如何打造適合年紀較大員工的工作環境,而是要爲所有年齡段的員工打造一個適應老齡化趨勢的工作環境。”寶馬集團負責人力資源戰略的副總裁托比亞斯·施密特-賴因特耶斯說。
勞動力老齡化迫近
包括寶馬在內的不少企業意識到,勞動力老齡化已是迫近的現實,提高退休年齡很可能成爲許多國家不得已的選擇。
美國勞工統計局數據顯示,就業人口中老年人比例在穩步上升。1985年第一季度,65歲至69歲年齡段美國公民中僅有17.8%仍在工作;到2005年中期,這一比例爲27.6%;到2011年則升至32.1%。70歲至74歲年齡段美國人中,就業比例在1987年第一季度統計時爲9.8%;到2011年,該比例已達到18.8%。
據歐盟統計局估計,在2005年至2030年間,英國處於55歲至64歲之間的人口將增加1400萬;另一方面,同期內15歲至64歲的勞動人口總數卻將減少2000萬。
基於人口老齡化的現實,今天的青壯年勞動力未來可能無法選擇提早退休,甚至連正常退休也可能成爲奢想。即使就業領域或所在國家擁有豐富勞動力資源,被越來越多老人攤薄的養老金也意味着很多人將不得不選擇“活到老,幹到老”。
智能產品服務老人
“僱主需要考慮員工變老後身體上的變化。”專爲65歲以上老人生產電子通訊設備的英國Doro公司總經理克里斯·米林頓說,“人的聽力從出生一刻就開始下降,尤其是對高頻聲音,聽力的下降趨勢尤爲明顯,而那正是電話機的工作頻率。你可能先是再也聽不到字母S的發音,然後開始漏聽整個詞語,通話變得很困難。”
針對老年人聽力下降問題,Doro公司發明了一種能夠調節聲音頻率的電話,使用方法類似於音響系統中的圖形均衡器,幫助用戶將容易被漏聽的2至4千赫頻率區間的聲音調至容易接收的頻率。
你是否注意到天氣寒冷時,智能手機或平板電腦的觸摸屏往往反應不那麼靈敏?那是因爲寒冷會減緩人的血液循環速度,從而影響到觸摸屏技術的使用。
不過,當你變老後,不管天氣冷熱,血液循環一樣會變緩。所以對那些工作中需要使用觸摸屏的中老年工人而言,他們或許迫切需要相應的技術革新。市場上現有的一些智能產品已經具備適用於老年人的特殊功能,這類產品的設計初衷通常是爲了輔助智力障礙人士。
視聲技術公司首席執行官格倫·圖基說:“瀏覽與閱讀應用程序越來越流行,這種技術通過把文字拼讀出聲,使智力障礙者能夠閱讀印刷或電子文本。它還可以用來撰寫和編輯文件,並帶有做筆記、內容小結和文字概要等特色功能。”
更多更新產品正在開發中。英國Abⅰ1ⅰtyNet公司的腦力潛能項目由歐盟贊助經費,已經開發出一種可以利用大腦“運行”電腦的技術。“它專爲那些運動神經受損傷的人設計,利用腦電波,或者你也可以稱之爲意念,與個人電腦互動。”Abⅰ1ⅰtyNet首席執行官奈傑爾·劉易斯說。
今天小衆明天主流
英國拉夫巴勒大學工作與健康研究中心主任謝麗爾·哈斯拉姆教授是一項名爲“工作到老”的大型研究主要負責人。這項研究旨在分析勞動力老齡化的影響,已經歷時4年,花費130萬英鎊。研究結果顯示,適應勞動力老齡化的解決方案不一定需要多高的技術含量。
“活動身體非常重要,長時間坐在工作臺前沒好處。”哈斯拉姆說,研究包含一個“步行午餐”實驗項目,研究人員在辦公室牆上掛上一大張地圖,鼓勵員工午餐時間走到室外,而非坐在辦公桌前吃三明治,還要求他們用智能手機將沿途所見景象拍照記錄,回辦公室後打印出來。“他們會把照片張貼到地圖上,這樣既能與同事分享周邊地區的相關信息,也有助於讓自己精神振作。”
寶馬公司剛開始實施“今天爲明天”項目時,員工們曾戲稱它爲“退休人員生產線”。有些人擔心,企業和員工會對勞動力老齡化趨勢視而不見,並且抗拒作出相應調整。
視聲技術公司的格倫·圖基卻對未來相當樂觀:“明天的中老年一代就是今天精通電腦的年輕一代,輔助性技術將很快成爲平常事物,今天只是針對特殊人羣的小衆技術,明天就將成爲主流。”