記港南治安分局民警王建兵

　　中等的身材，普通的相貌，註定了王建兵不是那種一見面就讓人眼前一亮的人。然而，熟悉他的人卻說，王建兵其實“亮點”頗多——待人誠懇、工作認真、業務能力強，這些在他身上都得到了完美的詮釋。

　　“半路出家”的業務能手

　　2002年4月，中石油等國有企業體制改革，王建兵由原石油企業的一名保衛幹部轉職爲一名公安民警。爲了儘快適應新角色，他一方面虛心向老民警求教，一方面摸索實踐。當問到如何向老民警“取經”，在實踐中又摸索到什麼經驗時？王建兵說：“我學會了笑。”在王建兵看來，笑是門很大的學問，而微笑無論是對犯罪嫌疑人還是對受害人都具有強烈的感染力，能夠達到以柔克剛、四兩撥千斤的效果。

　　2012年3月的一天，分局接到報警，一名女子在大港油田總醫院因牀位問題與院方發生糾紛，並揚言要到相關部門上訪。王建兵和同事趕到現場後，當事人姜某正和醫療糾紛科的工作人員吵得不可開交。經瞭解，姜某的母親因感冒發燒到急診室就醫，由於當時沒有牀位，老人被安排到輸液大廳坐着輸液，負責輸液的護士告知其一有空餘牀位就立即爲其安排。數分鐘後，果然騰出一個牀位。但護士將該牀位安排給一名後來的危重心臟病患者，爲此姜某與護士發生了爭執，後又到醫患糾紛科討要說法。王建兵和同事趕到時，雙方已經僵持了近10個小時。

　　瞭解情況後，王建兵微笑着上前緩聲詢問：“大姐，有什麼事和我念叨唸叨。”姜某不屑地說道：“和你說不着，我要找院領導。”面對姜某的牴觸，王建兵沒有與其爭辯，仍然微笑着耐心說道：“你看醫院的工作人員報警了，我來一方面是防止和制止違法行爲發生，另一方面是看看有什麼能幫到你的。”在王建兵的耐心勸說下，姜某冷靜了不少。他轉而詢問醫患糾紛科負責人，“護士的做法是否合理？有無相關規定？”經此一問，該負責人解釋說，護士的做法是合理的，醫院急診科有規定，危重病人優先使用牀位。聞聽此言，姜某又說：“我母親腰不好，沒法坐着，應屬於危重病人。”王建兵又耐心向雙方覈實了危重患者與一般患者的劃分標準，最終通過耐心解勸使姜某認可了院方的做法。

　　以情感人求得“雙贏”

　　在嚴格執法的同時，王建兵還適時把握執法關鍵環節，注意法律效果與社會效果的有機統一，力爭做到以理服人，以情感人，依法處置。

　　2011年12月的一天，王建兵值班時接到分局指揮中心指令：一名老太太在分局交通大隊事故組，因對交通事故處理不滿，毆打了另一方當事人。接警後，他立即和同事趕到現場。經瞭解，老太太姓王。一個多月前，王老太的兒子李某駕駛無牌照農用三輪車，與一輛五菱麪包車和一輛大客車相撞，李某腦組織受傷嚴重，失去自理能力。交管部門認定，李某負事故主要責任。因對認定結果不滿，王老太已多次與民警和對方當事人糾纏。此次分局交通大隊事故組調解當事人賠償5000元，王老太因嫌賠償款太少而與當事人家屬劉某發生口角，並將對方打傷。

　　王建兵瞭解這一情況後，一方面和同事們一起快速調查取證，查明事實，安撫傷者情緒；另一方面對王老太深入講解法律，做好思想疏導工作。在與王老太的接觸中，王建兵多次爲她和家人購買食物，讓其感受到了社會的溫暖。此外，王建兵還主動爲王老太及其家人提供法律諮詢，解答交通事故訴訟方面的法律問題，最終幫助其通過正當訴訟途徑獲得法院判定的賠償款14萬餘元。事後，王老太及其家人專程來到派出所，向王建兵表達了感激之情。

　　熱情服務溫暖民心

　　執法辦案中，王建兵設身處地地爲當事人着想。而對於向他尋求幫助的普通羣衆，他更是盡己所能地施以援手。

　　2012年7月，一個風雨交加的晚上，港盛加油站員工何某報警稱，一位老大爺外出散步時迷路，請求民警給予幫助。接報後，王建兵和同事立即趕到現場。經瞭解，老人名叫高永德，原籍陝西鎮安縣，目前與兒子高某在大港油田生活。詢問中，老人只是說自己的兒子在大港油田某單位工作，無法提供更有價值的信息。交流過程中，王建兵還觀察到，老人言語不清、思維遲緩，很可能患有老年癡呆症。

　　看着眼前瑟瑟發抖的老人，王建兵十分心疼，立即將老人接到所裏，爲其換上乾淨衣服，並準備好熱騰騰的飯菜。待老人情緒平復後，他又耐心進行詢問，終於得知老人兒子的姓名，並得知其在井下某單位工作。王建兵隨即通過公安網查找到老人兒子的聯繫方式，並與其取得聯繫。當老人的兒子趕到派出所，看到被照顧得很好的父親時，他緊緊地握住王建兵的手，感激之情溢於言表。

　　由於工作踏實努力，成績突出，王建兵連續四年被評爲優秀共產黨員，兩次榮立個人三等功，並連續三年在公務員考覈中被評爲優秀。