本報訊(記者肖歡歡)坐飛機遭遇航班延誤，得知飛機“起飛排在第五位”後，女乘客十分不滿，將怒火發泄在空姐身上，竟然扇空姐耳光。昨天，這位不文明的女乘客得到處理，被行政拘留5天。

　　前天乘坐航班的乘客通過微博直播了整個衝突過程。上海機場警方昨日發佈消息稱，3月29日中午，上海至哈爾濱FM9173航班正常登機，因航路流量限制在地面排隊等待起飛。在此期間，一名女性乘客情緒失控，伸手打中一名乘務員面部。安全員和乘務組果斷制止了該旅客的不安全行爲，機組按程序及時報警，航班於13:26分順利起飛。機場警方已將該名旅客帶下飛機調查處理。當晚，上海機場警方對打人的女乘客處以行政拘留5天的處罰。

　　據介紹，FM9173航班在浦東機場正常登機後，因航路流量控制在地面排隊等待起飛，一名女旅客因不滿意空姐給出的“飛機現在排在第五位”回答，所以情緒失控。FM9173航班計劃起飛時間爲11時05分，但實際出發時間爲下午1時26分，延誤了2個多小時。

　　實際上，此類空姐被打事件已經不是頭一回發生了。昨天，不文明乘客掌摑空姐一事也在衆多網友中引起熱議。網友們紛紛曝光自己在乘坐飛機過程中遭遇到的“奇葩”乘客，網友們的聲音也一邊倒，都是對不文明乘客進行集體譴責，爲被打空姐鳴不平。

　　此外，還有不少網友建議，這些不文明乘客應爲自己衝動的做法付出代價。除警方應嚴肅處理外，航空公司也不能姑息縱容“野蠻旅客”。在國外，航空公司都採用“黑名單”政策拒載有違規行爲的旅客，國內航空公司也應借鑑這種做法，讓不文明乘客不能坐飛機。

　　中國民航大學教授李曉津在接受記者採訪時表示，“黑名單”做法其實已存在，國外航空公司也有對不文明乘客禁止登機的做法。目前各航空公司都有明確的旅客運輸條件。其中，均列明瞭拒絕運輸或限制運輸的條件。對於違反運輸條件的旅客，航空公司可拒絕承運。