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微信是否收費是近日人們熱議的話題。正在人們擔憂收費成爲事實時,工信部部長苗圩日前在參加第二屆“嶺南論壇”時表示,工信部正在協調微信收費一事,既會考慮運營商的合理要求,也會嚴禁運營商利用壟斷地位遏制微信等增值服務發展。儘管苗圩擺出兩頭兼顧的姿態,但他的話已經釋放了微信收費的清晰信號。
這一信號在前天召開的2013年IT領袖峯會上得到進一步的加強。中國聯通董事長常小兵被問到微信收費問題時說,今天的免費是爲了明天的收費,一個企業、一個行業要可持續發展,違背經濟規律做事是難以長遠的。
前些天,數位專家在談到微信收費時問道,短信彩信收費,爲什麼微信就不能收費?但更多的人反問道,微信不收費,短信彩信爲什麼要收費?如果微信要收費,那麼QQ、MSN、飛信等等是不是都要收費?用戶在使用微信時,已經交了流量費,另外再收,豈不是雙重收費?
在一般人看來,運營商突然提出收費,這是他們看到微信火了,就開始“趁火收費”。但對運營商來說,他們“眼紅”的不僅是微信來得太猛,而且是擠佔了他們的市場。
據相關報道,受微信等OTT(指互聯網企業利用運營商的網絡通道發展自己的業務)業務的影響,2012年,中國手機用戶人均短信發送量下降9%,幾大運營商每年減少幾十億甚至上百億收入。
北京商報昨天列舉了運營商被微信“入侵”的幾大領地:一是微信使運營商原來的語音、短信、彩信甚至國際電話業務都受到較大沖擊;二是增加運營商的網絡資源壓力;三是增大運營商對用戶的管理難度。
在運營商看來,微信是在他們的網路上“佔道經營”,儘管交了流量費,但微信的免費項目對他們的收費項目是一大威脅。換句話說,微信交了一定的地租後,到運營商的地盤上吆喝免費產品,讓運營商收費產品的營業額大受影響。
其實除了微信之外,目前類似的OTT還有talkbox、米聊、飛聊、友信、個信等十多種。運營商拿微信開刀,是因爲微信的發展勢頭實在太過迅猛了,到目前爲止,微信用戶已經超過3億!
微信用戶之多,我們平時就能感覺到:在每次聚會中你會發現,那些“低頭一族”大半是在玩微信。過去見面時,人們互相要的是電話或QQ等號碼,現在可能只要微信號了。今年春節,大量的賀年短信、彩信、語音都是從微信發出的。微信的功能還在不斷增加,現在已有對講機功能了;哪天微信如果可以直接通話,那麼手機號碼可能就會被逐步淘汰了,因爲微信免費,用它就行。——這對運營商來說,纔是巨大無比的威脅,纔是水漫營寨的恐懼。
可是,騰訊能夠發明微信,幾大運營商爲什麼卻不能?我們現在所使用的幾大運營商的手機通訊業務,在許多方面都比不上免費的微信方便。我們交了很貴的資費,卻“享受”很慢的速度,一些網站還無法登錄,一些話語還無法發送……佔壟斷地位的運營商旱澇保收高枕無憂不思進取,當面對咄咄逼人的新技術新應用時,他們做出的第一反應,不是改進自己的技術和服務,而是收費!
然而,免費容易收費難,在人們免費使用微信許久之後,突然冒出了“電子城管”,要把微信趕往地租不低的市場,這必然會招來一片怨聲。而且在多數用戶眼裏,網路就如公路,是公共場所,不是某些運營商的私家路;在過路者已經交了路橋建設維護費之後再收過路費,人們顯然無法理解。
3億微信用戶是一個龐大得驚人的數量,相關部門在做出收費決定時,不能不慎之又慎,一旦決策失誤,不但會毀了一種平臺,更會傷了一片人心。(作者是本報首席評論員)