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近日有網友發微博稱,在超市自助儲物櫃存東西,用手機拍下憑條上的條形碼,用這張照片就能打開儲物櫃?今天上午,爲了驗證該微博的真實性,記者來到幾家大型超市,分別進行試驗。
試驗方法
將物品放入超市自助儲物櫃,取一張儲物櫃憑條,用手機拍下憑條上的條形碼。然後將手機相冊中的條形碼照片,對準儲物櫃的讀取處掃描,觀察是否能夠打開儲物櫃。
試驗過程
試驗一:正面拍攝輕易開櫃
記者來到天鵝湖附近某大型連鎖超市。
根據機身的提示,輕按櫃子正中的存包按鈕,一張手指長短的紙條緩緩從出紙口吐出,對應的櫃門應聲而開。拿到憑條,關上儲物櫃門,打開手機拍照功能,正面對準憑條,將二維碼和下方的10位數字完全拍下。將手機中的憑條照片調出,對準儲物櫃的掃描儀進行掃描,“咔”的一聲脆響,對應櫃門應聲而開。
實驗二:拍變形後則打不開
在馬鞍山路與太湖路交口附近的一家超市裏,有兩處儲物櫃,記者首先來到南側的一處儲物櫃前,按下存包鍵,機器裏便出來一張二維條形碼,一個櫃門隨即打開,記者將隨身物品放入櫃中後,用手機照相功能將這個二維條形碼拍了下來,隨後用手機中的這張帶有二維條形碼的照片對準機器的紅外線掃描處,然而機器卻毫無反應,將手機調整角度後,也未能打開櫃門。
隨後記者又來到超市北側的另外一處儲物櫃處,用同樣的方法嘗試,還是沒能打開櫃門。而記者將手機中的圖片與紙質條形碼對比時發現,手機中的條形碼被拍得有些變形。
試驗三:拍攝紙條時需要平整
而在位於蕪湖路的某超市,記者選取的是超市入口處不遠的儲物櫃。
記者幾次均無法打開儲物櫃的門。而在位於超市出口處的儲物櫃,這次,記者來到光線明亮處,並將憑條平整展開,用手機拍下條形碼的照片。隨後,記者將手機照片對準儲物櫃的掃描處,“砰”的一聲,儲物櫃的門應聲而開。
不過記者又對該處的另一個儲物櫃進行試驗,取出的憑條不是太平整,有些彎曲,記者拍過照片後,雖然經過多次試驗,也無法打開儲物櫃。
試驗四:與角度和清晰度有關
既然這個方法可行,條形碼被人偷拍的話豈不是很危險?
在潛山路某超市,記者嘗試了一把“偷拍”。與同伴平行站立,在其取憑條的瞬間,從其身側迅速進行拍攝。圖片中,二維碼和數字有些模糊,且畫面較小。將照片置於掃描儀前,無論怎麼移動,櫃門都毫無反應。
記者隨後又換了一部像素較差的手機進行試驗,發現即使正面拍攝下條形碼,依然無法開啓櫃門。
試驗結論
經過試驗,幾家超市的自助儲物櫃的確能使用此種方式打開櫃門。但拍照後能否打開儲物櫃,與自助儲物櫃掃描的靈敏度、照片的清晰度、條碼的平整度,甚至是手機屏幕的材質、貼膜等因素都有關,如果照片稍微有些模糊,光線不好,大小、角度不一致,都不能打開儲物櫃的門。
各方迴應
解釋:不存在安全漏洞
記者隨後撥通了儲物櫃上留有的生產廠家電話,以消費者的身份向其提出疑義。
東城電子合肥地區的一位工作人員承認這種情況已存在幾年,不光如此,用相機將憑條拍下,打印出來,足夠清晰的話一樣可以打開櫃門。但他表示,每張憑條對應唯一一個櫃門,且有效期只有一次,相當於櫃門唯一的鑰匙。“我們把鑰匙交給了顧客,如果因爲他自己的保管不善,被人拍下導致財物損失,跟我們沒有什麼關係。”而且,由於距離、對焦、角度等問題,偷拍的照片一般不能打開櫃門,因此“這算不上是產品的漏洞”。
律師:商家應盡告知義務
如果因爲這個“漏洞”造成顧客存儲的財物受損,誰應該爲此負責?安徽中天恆律師事務所陳朝暉律師表示,雖然這種儲物櫃是免費爲顧客提供便利的,但商家不能以“不收費”爲由迴避自己的責任。在知道這種“漏洞”的情況下,商家應該主動告知並提醒可能存在的風險,或安排專人看管。如因此造成損失,商家應承擔一定的責任。同時,顧客也需提高自身警惕,儘量做到貴重物品隨身攜帶,妥善保管憑條,留意身邊陌生人異動。
警方:合肥暫無此類報警
是否存在超市儲物櫃憑條丟失,被不法分子撿到拍照,從而導致儲物櫃被盜的現象呢?金寨路一家大型連鎖超市的一位工作人員告訴記者,該超市從未遇到類似的情況。
今天上午,記者與合肥110聯繫,一名工作人員告訴記者,對於記者所描述的現象,他曾經看過廣東地區發生過這樣的案件,但是從合肥110接警的記錄上看,目前合肥地區還沒有發生過這樣的案件。
服務貼士
應保管好儲物櫃憑條
在試驗過程中,有市民見記者打開儲物櫃的門之後表示,憑條太小,在購物過程中容易丟失,現在只要拍下照片,就可以打開門,值得在今後的購物中嘗試。
市民李女士告訴記者:“我曾經有一次將購物憑條弄丟了,也不知道儲物櫃的編號,雖然超市工作人員幫我取出了物品,但是時間非常長,如果用手機拍照能解決問題,以後就方便多了。即使打不開櫃子,也能知道儲物櫃的編號,這樣查找,非常方便。”
隨後,記者諮詢了超市的一位工作人員,工作人員聽完記者的描述後,表示並未聽到顧客的相關反映,她提醒廣大消費者,儲物櫃憑條只要在自己的手中,別人沒法拍照,儲物櫃也自然無法打開。爲了保證儲存的財物安全,避免不法分子有機可乘,市民還是應妥善保管好儲存憑條。
□劉洋本報記者王偉鄭靜周洪/文高勇/圖