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本報訊(記者何穎思通訊員雅萍)昨日,記者從廣州市質監局獲悉,3月份12365系統共受理一般性舉報投訴165宗,計量類、食品類、特設類問題居前三位。電梯使用安全問題呈持續增長態勢,39宗特設類問題中有23宗是電梯使用安全問題,其中有10宗涉及存在安全隱患,已被責令整改處理。
市質監局介紹,12365系統2013年3月共受理諮詢、一般性舉報投訴合共769宗。其中舉報投訴165宗,計量類問題居首位,共有51宗,秤及地磅計量案最多,涉及秤的計量案有13宗,涉及地磅計量4宗,加油站計量案16宗,經覈查不屬實6宗,另10宗仍在調查處理中。排第二的是食品類問題,共41宗,無證生產食品案件仍然最多,共19宗。從反映的問題看,主要是地下窩點無證生產肉製品和豆製品的案件,已在進一步調查處理中。位居第三的是特設類問題,共受理39宗。質量類問題排第四,共受理34宗。
電梯使用安全問題呈持續增長態勢,共有23宗,經覈實,涉案電梯存在安全隱患10宗,已作責令整改處理,現場檢查情況不實2宗,正在覈查中案件11宗。市質監局人士介紹,投訴的問題主要包括故障停梯、超期未檢、困梯、運行中有搖晃及異響等。
另外,12365系統3月份還受理了80宗網絡信訪和申訴。