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合理收費還是打壓競爭?
“微信收費,是觸動了運營商的靈魂還是利益?”有公衆質疑,不排除微信收費背後暗藏深層利益博弈。
實際上,近年來,三大電信運營商都開發了類似微信的手機聊天軟件,公衆因此質疑:運營商爲何不拿自己的這些產品開刀?況且,微博、QQ等移動社交工具數不勝數,爲何唯獨針對微信?
互聯網研究機構易觀國際分析師閆曉佳認爲,正是因爲微信的快速發展在一定程度上替代了運營商傳統的高利潤業務,運營商面臨被管道化、收入降低、流量價值下降的困境,這才“舉起了刀”。
2012年7月,微信推出4.2版,新增視頻通話功能,被業界認爲對電信運營商的語音業務堡壘發起全面挑戰,以至於坊間流傳出一個說法:擁有3億多微信用戶和8億多QQ用戶的騰訊,將成爲中國第四大運營商。
工信部公佈的數據也充分說明了運營商面臨的壓力,2012年全國短信發送量達到8973.1億條,同比僅增長2.1%,遠低於2011年6.2%的增幅;蛇年春節期間,全國語音通話業務量較上年減少20%。
固守壟斷還是大膽創新?
“運營商需要直面淪爲通道的事實,全球的電信運營商都在面對這個挑戰做出業務調整,與其以保守壟斷思維打壓競爭對手,不如加強創新,開拓新的盈利空間。”閆曉佳表示。
有網友開玩笑“如果微信收費,我就用微博!”在互聯網研究機構艾瑞諮詢分析師陸靜雅看來,這樣的“戲言”充分說明,以收費制衡微信最終難以挽回運營商的頹勢,“如果消費者轉向微信之外的移動社交軟件,運營商的語音、短信業務損失同樣會遭受流失。”
姜奇平說:“隨着3G時代到來,電信運營商和互聯網企業必然會出現局部利益衝突,合則兩利、分則兩害。在產業融合的大趨勢下,電信運營商應該順勢而爲。”
在郭海濤看來,運營商要成功實現移動互聯網的轉型,必須摒棄“壟斷爲王”的思維,投身市場洪流,考慮用戶的利益,而非自身利益,“但從微信收費的爭議來看,這將是一個艱難的過程。”
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