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新報訊【記者張琦】原本在線上渠道風生水起的C2B家電定製模式開始延伸至線下市場。進入4月份,傳統家電賣場開始聯手廠家,展開家電定製大戰,挑戰線上市場。
“C2B”是“customer to business”的簡稱,言下之意,就是消費者向企業提出自己的需求,企業按照消費者的個性化需求生產產品。家電產品C2B定製模式源起於線上市場,最初由彩電廠商發起。消費者可以根據自己最實際的需求進行選擇搭配,從電視的屏幕類型,到屏幕大小、功能配置、底座,都可以自己選擇。C2B定製模式,除了可以讓產品更加個性化,最重要的是,渠道商通過聚合原本分散但數量龐大的用戶形成強大的採購力量,改變用戶一對一出價的弱勢地位,使得消費者能獲得類似產品更高的性價比。用戶也可以“只爲需要的功能買單,爲不需要的功能免單”。
2012年,天貓聯手家電廠家舉辦定製家電團購活動,曾經創下開賣1天半,賣出8.3萬臺電器的紀錄。最近兩年,定製家電模式已經成爲電商差異化競爭的重要手段。就在3月底,騰訊電商旗下的易迅網宣佈,首批爲網友定製的一款售價爲2599元的42寸LED智能超薄電視,在短短一週內收到7萬個預約申請,發售第一天銷量已經過萬臺。“我們已經在與海爾、TCL、格蘭仕等品牌洽談中,預計6月份會推出相關定製產品。”易迅網家電副總裁樑紅生表示。
值得關注的是,眼下家電C2B定製模式開始從線上延伸到線下。近期,創維、長虹等家電製造廠商紛紛聯手傳統家電連鎖賣場,展開一場家電定製大戰。創維天津分公司有關負責人介紹,在傳統家電連鎖賣場,消費者都是到賣場去挑選已經擺放在那裏的產品。也就是說,廠家生產什麼產品,賣場就銷售什麼產品。而在C2B定製模式下,工廠直接推出定製機型,用戶可以先預訂,預訂量達到一定數量之後,工廠再進行生產,從而減去各種中間成本。對消費者來說,C2B定製模式最直觀的特點就是家電價格大幅降低。比如,一款58寸新品雲電視定製機,售價僅爲5599元,比同類商品售價低30%左右。
業內人士表示,家電定製模式起初是家電品牌廠商在轉型時期,爲了適應電商渠道快速增長,做的過渡性和嘗試性模式,通過定製型產品不僅能夠明確消費人羣及其需求,最重要的是可以實現快速分銷。進入2013年,隨着線上、線下渠道融合,傳統家電連鎖渠道高昂的渠道成本居高不下,廠家依靠單純的價格戰爭搶市場越發困難,消費者也不再願意爲渠道的臃腫買單,紛紛轉向線上市場。家電定製模式或將爲傳統渠道商殺出一條血路,成爲未來行業發展的新趨勢。