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“微博購物,我受夠了!”網友阿珍說。但網友阿萍卻說:“微博購物,太喜歡了!”怎麼兩人說的話,完全相反,究竟怎麼回事?
首先,我們先來了解一下微博購物。消費者以微博作爲宣傳自己店面的平臺,通過評論或者私信,跟微博管理員進行講價,達成交易。而作爲微博商業化的一個重要的嘗試,微博平臺本身也在進行微博與商家合作的模式。作爲微博粉絲的你,會嘗試微博購物嗎?
贊:圈子推廣效果強
微博購物是一個比較新型的購物模式,主要以新浪微博作爲平臺,通過微博進行商業交易。但由於微博購物平臺還沒有完善,交易流程、付款方式、售後服務等一系列完整的系統還沒有建立起來,所以,微博購物現在還是用“誠信”來說法,看店家“人品”。“微博上形成了圈子,一個人的品行可見可評論可曝光,大大增加可信性。微博上的購買大多是圈子裏面的人,禮尚往來,你給我個面子,我給你個面子,你好我好大家好。”網友阿杰持有這樣的觀點。
消費者購物都喜歡貨比三家,有的消費者覺得微博店家給出的價格更低,他們也就選擇了微博購物。網友阿斯認爲:“我認爲微博購物比其他網購好,一是微博上一般都是朋友或者是朋友的朋友,可信度高;二是價格不會高,都是朋友價;三是萬一有問題售後問題也容易解決,一個電話一條微博就OK;四是很多時候,只要轉發微博就能夠得到優惠券或者贈品,很實惠。”
現在連新浪微博自身也對微博購物躍躍欲試,日前樂視重磅打造的新一代盒子C1S在新浪微博平臺正式開放購買。短短58分鐘內,5萬臺樂視盒子宣告售罄,旋風般的銷售速度讓微博“閃購”模式再次引爆網友眼球。啓示從去年年底開始,新浪微博就相繼同小米、奔馳和樂視合作,在社會化電商方面進行了多次嘗試,幫助企業在微博平臺上打通營銷閉環,同時也驗證了微博用戶的消費能力。有分析人士認爲,隨着微博錢包等產品的優化,新浪微博或許將在未來強化“閃購”模式,開闢專區幫助企業銷售爆款產品,從而進一步推動微博的商業化進程。
彈:網購風險有增無減
“哇!這微博上購物的風險還真大啊!我關注的一挺火的賣家,一夜之間直接就該用戶不存在了,幸好我下手早沒攤上這上當受騙的瓜事!哎,看來相比之下還是淘寶要穩當點哦,各位親,微博購物須謹慎啊……”受騙後的網友“幸福3格格”在微博上對微博購物進行了大吐槽。
微博本身是一個社交網站,如果轉型爲類似電商的平臺的話,還是有所欠缺。通過微博私信下單,都是買賣雙方口頭上承諾而已,沒有系統安全的下單、送貨、收貨、匯款等購物流程,其中一個環節出錯了話,消費者都會有承擔風險的可能性。“我買了一些東西,收到發現是假貨,與賣家協商,賣家也承認了,允許退貨,但是來回的郵費要我來負擔,微博購物沒有一個約束力在那,賣家可以說我賣的時候就沒說過是真貨呀,那買家也只好自認倒黴麼?各位賣家和買家都來說說這是否合理?”網友阿水吐槽道。
除了商家的問題外,如今也有一些人是打着微博購物的旗號來進行騙人的。所以,大家在微博上消費的時候,更要謹慎再謹慎。新浪微博上,@金華浦江公安,就發出了警示,讓大家提防騙子:“喜歡用微博代購的親們注意了,近期全國出現了多起微博代購詐騙案。微博購物預付金的潛規則,讓不少騙子乘虛而入。騙子照葫蘆畫瓢發佈訂購信息,收取定金,編造快遞單號,受害人被騙多天後發現爲時已晚。”
南方日報記者葉丹
實習生畢鳳至