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換尿片、洗澡、按摩、哄睡是月嫂入門四項基本技能。
王雲攝
昨日正午12:30前後,市區道路剛剛經歷過一場下班高潮,路邊商鋪在寥寥雨聲中進入了短暫的安謐。而石岐湖濱中路的一個家政公司依然人聲鼎沸,前往報名參加月嫂培訓的人流幾乎塞滿了一樓大堂。
這種“火爆”的場面,正是眼下月嫂行業“走紅”的一個側影。中山市家庭服務業協會的一個檢測數據表明,近年來從事該行業的人數則以每年20%的速度遞增;包括紅山月嫂、真情家政等市內大型家政中介公司的數據顯示,近兩年以來,從公司職員“跳槽”到月嫂行業的人數大幅上升,約佔目前從業人數的25%以上。
從寫字樓到育嬰房,從職場人士到“月嫂”。在這種身份轉變背後,最主要的誘因來自於後者薪資水平的連年高漲:根據中山市家庭服務業協會的統計,該市月嫂行業的月薪普遍超過6000元,比全市職工月平均工資高出3倍以上。
收入比全市職工月平均工資高3倍
“只要是持有上崗證書的,月薪基本都在6000—8000元區間,去年還有不少是5500元起步價的月薪水平,但是今年這個價格基本都沒有人願意去做了。”6000元,這是中山真情家政服務公司提供的最新持證月嫂今年的“起步月薪”,而根據中山市統計局去年公佈的數據,2011年中山市職工月平均工資爲1853元,城鎮單位在崗職工(不包括鄉鎮企業、私營企業和個體工商戶)月均工資爲4035元。
根據中山市家庭服務業協會的統計,2010年中山全市已登記的家政業從業人員約3.2萬人,去年底這個數字上升到了4.6萬人,投身這個行業的人員每年以超20%的速度遞增。
月嫂行業的“陡然喧囂”也將規範化、專業化等問題拋給了家政市場。爲了規範市場,中山市政府及人社局先後出臺了《關於加快發展家庭服務業促進就業的實施意見》、《印發中山市家庭服務業定點培訓機構認定暫行辦法的通知》等文件,推廣家政服務行業的“持證上崗”。而在這個過程中,反應最積極的就是“月嫂證”的培訓與考試。
“一般來說,普通保姆的月薪水平集中在1500—2500元區間,老人護理基本集中在2000—3000元區間,而月嫂近年來收入連續高漲,今年月薪普遍接近7000元,有些做出了口碑的‘金牌月嫂’甚至可以拿到近萬元的月薪,而且還要排隊預約。”正是由於“高薪誘惑”,吸引了大量家政從業人員向月嫂行靠攏,甚至讓不少出入寫字樓的職場人士跳槽。根據城區兩大月嫂中介真情家政公司、紅山月嫂提供的數據,超過25%的持證月嫂爲跨行業轉過來的職場人士,此前多從事辦公室文員、銷售等職業。
80後從業人員比增近三成
不需要太深的專業技能,只要耐心細緻有誠信,就可踏入“高薪月嫂”領域。無疑,基於尚未平衡的供求關係,高薪資水平正在重組月嫂行業的年齡和素質構成。數據表明,1980年前後出生的年輕人,正成爲月嫂壯大隊伍的第一梯隊。
中山市家庭服務業協會的統計數據顯示,與薪資曲線變化同樣明顯的是從業人員年齡結構和素質水平:與兩年以前45—55歲的小學、初中學歷爲主的中年從業人羣不同,目前25—35歲的大專、本科學歷“年輕月嫂”正逐漸成爲月嫂市場專業化、規範化重組過程的主流人羣。
“月嫂行業的火爆跟市場供需有很大的關係。在供需市場的關係鏈上,有一個重要因素不可忽視:現在很多僱主都是接受了高等教育的年輕人,他們對職業化的資質證書是比較看重的。這就決定了優質月嫂資源朝年輕化方向傾斜的趨勢,因爲相對大齡、低學歷的從業人員比較難完成資質證書的考覈過程。”真情家政服務公司負責人田甜告訴記者,前年該公司共接到了200多名從業人員的培訓報名,而去年上升到了384人,比增53%。
在參與培訓、考證的月嫂中,70、80後是主要的羣體,甚至有剛畢業的90後身影——來自南區的90後廖曉雲是記者在採訪過程中遇到的最年輕月嫂培訓班學員。這個去年畢業於會計專業的高校畢業生,昨日剛剛拿到了月嫂初級證書,而當初促使其從會計職業轉行家政服務領域的原因,是她看到了這個行業“巨大的發展潛力”。數據顯示,截至今年初,25—35歲年齡層月嫂佔從業人員總數的50%左右,比增近三成。
-現身說法
70後資深白領變身月嫂收入增兩倍
黎芳華:要“體面”的工作,不如要“體面”的薪水
【人物檔案】學歷:本科專業:金融管理前職業:金融機構會計事後監督、酒店管理
十幾年前從金融管理專業畢業時,黎芳華(應受訪人要求使用化名)或許怎麼都想不到,自己最終會在“月嫂”這個行業找到安身立命的理由。
黎芳華,40多歲,紅山月嫂公司的一名登記職員。跟傳統的月嫂形象不一樣的是,黎芳華擁本科學歷、多年的金融機構及酒店管理的從業經驗。就在幾年前,在辦公樓摸爬滾打了十幾年的黎芳華決定換下白領套裝,繫上圍裙做起了專職月嫂。
一個是以經濟金融知識、管理經驗爲“飯碗”的專業人士,一個是週轉於湯盆瓢勺的月嫂,這兩種看似風牛馬不相及的職業,黎芳華的“職業AB面”體現了眼下“月嫂熱”背後最重要的訴求:與其要“體面”的工作,不如要“體面”的工資。於是,向勞動報酬比例更高的行業看齊,成爲黎芳華們走出辦公室到育嬰房最大的動力。
錢多了,工作更輕鬆
在投身月嫂行業之前,黎芳華擁有一個多數白領都羨慕的工作簡歷:本科學歷,金融管理專業,多年的金融機構從業人員經歷和酒店管理經驗。如果一直在這個行業待下去的話,她也是出入寫字樓的一個“資深白領”。
“直到在上海的時候接觸到家政服務行業,瞭解到月嫂的薪資水平,覺得真的是很有觸動。”黎芳華說,“以前的工作雖然看起來體面風光,但空間不大,待遇也很一般。特別是到了一定的年紀,當不再具備年齡上的優勢的時候,我開始考慮比職業發展空間更爲實在的問題:待遇。”正是出於對“高薪月嫂”的考慮,黎芳華辭去了原有的工作,換下套裝,開始了另一種截然不同的生活:照顧產婦及嬰兒的飲食起居。
從一開始的懵懂入行,到後來的駕輕就熟,黎芳華經歷了從金融職業資格證到月嫂職業資格證的轉變過程。“我很喜歡BB,也喜歡在廚房做飯,相比起以前的工作來說,算是輕鬆很多。”目前,黎芳華的預約已經排到了今年底,其薪資水平也普遍高於月嫂平均月薪,有時甚至接近1萬元,這是以前她在“白領時代”工資的3倍左右。
至今不敢告知親戚已轉行
“如果說當時轉行的時候什麼壓力都沒有,那也是假的。大學學的是金融專業,現在幾乎全都派不上用場,心理落差肯定是有的。”黎芳華說,“我家鄉的親戚都不知道我轉行的事,畢竟跟以前的職業有比較大的差異,可能很多人都不理解。”
雖然爭取“高薪”的目的明確,但黎芳華最終放下負擔成爲一名專業月嫂,還是經歷了一段時間的心態調整。“這個行業其實沒有什麼技術含量,耐心和細心都是非常基本的一個實操要求,最重要的是跟自己作鬥爭,一是要說服自己,二是要說服家人,這纔是最困難的。”黎芳華感慨道。
優雅的談吐、清晰的邏輯、較高的學歷背景和細緻的工作方式,很快給黎芳華贏得了口碑,“金牌月嫂”的名聲很快傳了開來。經過多年的積累沉澱,業界對她的評價也逐漸讓她找到了認同感。“這種迴應是實實在在的,會讓自己感到被需要是真實的。相比起以前的工作,雖然放棄專業有一定的遺憾,但或許這份職業對於我現在的定位來說更合適,也更符合自己的預期。”
80後文員進修英語欲當“洋月嫂”
鍾志紅:好月嫂也需“文武雙全”,挑戰不比白領少
【人物檔案】學歷:大專專業:物流管理前職業:物流公司文員、跟單員
說起來有些奇怪的是,曾在學校未過CET四級考試的鐘志紅在畢業兩年後決定重新學英語時,只是爲了當一個“更高級”的月嫂證書。
2011年,當鍾志紅從廣州某職業技術學院物流管理專業畢業時,還是被粵北小鎮家人寄予厚望的第一個“大學生”。兩年後,鍾志紅在家人的支持下,辭去了公司的職業,投身當前炙手可熱的“月嫂”行業。
放棄安穩工作,瞄準“洋月嫂”
算起來,鍾志紅是“家政二代”了。近年來從事家政服務行業的母親給了她很大的啓發,促使其放棄原有的辦公室工作轉行月嫂行業。
“以前我媽媽一直也是在深圳給人家幫忙帶小孩,後來參加了培訓考了月嫂證以後,她的工資比以前翻了兩三倍,比我們這些坐辦公室的高多了。”從學校畢業後,鍾志紅先後在廣州、深圳的兩家國內大物流公司上班,從普通的文員到跟單員,月薪從1800元漲到了2200元。
去年10月份,鍾志紅的親戚介紹了一份家政工作:給廣州一位企業高管幫忙帶小孩兒,月薪3000元包食宿,爲打消她的顧慮,僱主承諾3年後待小孩上小學,可爲其安排一份4000元以上月薪的工作。
這個條件,對於一年多來一直處於低薪狀態的鐘志紅來說是一大誘惑。看到了家政行業的前景,鍾志紅決定投身家政服務行業。但這個決定並非讓她接受親戚介紹的工作,而是從頭學起,做一個“有更高追求”的“洋月嫂”。
惡補英語,衝擊高級月嫂證
“進了這個行業我才知道,月嫂不再是以前大家眼中普通的‘保姆’了,也需要高素質,最好懂一些外語,‘高級’月嫂的門檻不比其他辦公室職業低。”今年初,鍾志紅在老鄉的介紹下到中山火炬開發區接到了第一份月嫂工作,同時也開始了有關月嫂專業職業技能的培訓。
就在幾天前,25歲的鐘志紅拿到了中級月嫂證,下個目標就是通過有商務部認證的高級月嫂證。“但這些都是基本的,我還想把英語補上去。‘洋月嫂’就是懂英語的月嫂,在深圳、上海有很多外籍人士,懂外語的月嫂都很吃香,待遇要比普通的月嫂高很多。”眼下,拿到三筆酬勞的鐘志紅已經嚐到了月嫂的甜頭:無需負擔食宿,三個月的收入比去年一整年的存款還要高。
“後來我父母也看開了,現在出來闖蕩,做什麼工作都不丟臉,關鍵是要有本事。”現在,鍾志紅已經有了非常明確的職業規劃:在今年9月份之前結束基本的英語交際口語培訓課程,同時通過高級月嫂資格認證考試,積累一定經驗後,有針對性地尋找在華外籍家庭的月嫂工作,實現“月入過萬”的設想。
90後創業看好月嫂“錢途”
樑穎濤:先體驗後創業,搶佔鎮區月嫂市場高地
【人物檔案】學歷:大專專業:財會前職業:外貿公司財務
在中山真情家政公司剛剛結束的一批初級月嫂培訓考覈中,1992出生的樑穎濤算是其中年紀最小的一名持證月嫂了。不過,去年剛從財會專業畢業的樑穎濤“轉戰”月嫂的形式並不是成爲一名月嫂,而是開一家以月嫂服務爲主的家政公司。
“決定考月嫂證,主要是爲了體驗當一名月嫂的過程,瞭解從事這個行業的專職人員需要具備什麼條件,這樣在以後創業的時候自己也有個底。”樑穎濤來自港口鎮,去年大專畢業後曾在一家貿易公司從事財務工作,後來因偶然機緣看到家政服務行業的潛力,辭去工作準備創業。
“以前我家裏也請過普通的家政人員,畢業以後我開始對這個行業有所瞭解,覺得潛力不錯。尤其是看到月嫂行業近兩年的快速發展,覺得有很多東西可以挖掘。”經過調研,樑穎濤發現中山城區的月嫂中介公司已經發展得相對成熟,特別是去年以來在全市推廣“持證上崗”制度之後,整個市場規範了不少,市場細分開始體現。其中一個重要的表現,就是月嫂行業的從業人員素質要求越來越高,技能分級也越來越細,而待遇也越來越高。
“但是鎮區的情況就不一樣,以港口爲例,我所在的那個小區有非常多的新樓盤,新增了不少居民,但是家政市場還是比較雜亂,人員素質參差不齊。所以我就萌生了創業的想法,通過考取月嫂證書,看看現在的市場規範化走到了多遠,也看看素質要求有多少個級別,把這個市場開拓到鎮區。”
在家人的支持下,雄心勃勃的樑穎濤計劃在深度體驗月嫂資格證的考覈過程後,再對家政行業的市場細分做一個調查,爭取儘快搶佔鎮區“高級”月嫂服務的制高點。
“趁現在供需還沒平衡,規範化剛開始起步,抓住這次機會出擊,相信以後的發展潛力都不會讓我失望。”她說。
本版撰文:南方日報記者羅麗娟