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2013年3月31日,在第五屆中國勒芒輕卡耐力賽啓動儀式上,福田汽車奧鈴業務總監趙建民透露福田奧鈴與蘇州金紅葉紙業集團有限公司簽約,採購奧鈴輕卡1000臺,標誌着開啓了奧鈴品牌逐鹿大客戶市場的新徵程。作爲中國中高端輕、中卡行業的領軍品牌,福田奧鈴在一直在積極求變:在做大個體消費羣體同時,開始發力大客戶市場。事實上,自2005年福田奧鈴輕卡上市開始,8年來福田奧鈴從未停止過“技術領先、創新發展”的探索之路,這種求變正是福田奧鈴持續快速發展的動力源泉。
連續四年實現在中高端輕卡行業增幅第一,福田奧鈴並沒有滿足現在的成績。根據福田汽車的規劃,2013年福田奧鈴銷量預計達到10萬輛,2015年銷量達到15.5萬輛,2020年銷量達到26萬輛。要想達到這樣的銷售目標,福田奧鈴任重而道遠。
從面對個體消費者,到開發維護大客戶,福田奧鈴實際上是在不斷否定自我,挑戰自我。對於大客戶而言,每個企業都有各自的企業文化和經營理念,在其物流運輸的管理上也帶有鮮明的個性。在這種個性化需求面前,福田奧鈴能否滿足不同企業、不同層次的需求,這是對於奧鈴產品和服務提出全新的挑戰。大客戶多是大規模採購,所需要的售後服務也是與個人消費者存在不同。個體消費者可以將車子直接開到4S店進行保養,如果大客戶數十或者上百輛的輕卡產品進行保養也採取這樣的方式,勢必影響其正常的生產經營,傳統的服務模式不能滿足大客戶的需求。目前,福田奧鈴服務的大客戶涵蓋了國內諸多大型企業和物流公司,除了蘇州金紅葉,還與康師傅、振遠護衛、南昌亞啤、四川省郵政局等都曾批量採購福田奧鈴汽車,奧鈴在個體市場和大客戶市場雙箭齊發,爲奧鈴完成2013年10萬臺的銷售目標奠定了堅實的基礎。