|
||||
“當Surface Pro來到的時候,這玩意兒一定會死掉。”說完這番話的MSN中國總經理劉振宇曾經重重地把手上的ThinkPad X61筆記本摔在臺面上。數月前,作爲微軟中國區“最相關”的人物之一,劉振宇對Surface Pro可謂是讚賞有加。
而就在這個月初,久違了的Surface Pro(在中國地區又分爲Surface專業版和Surface中文版)終於在中國正式開賣。對於一款比國外整整遲了52天上市的重量級產品,國內的消費者曾經是滿心期待,但是當實物來到面前並以高於國外的價格開賣時,廣大消費者發現“傳說”中的Surface Pro並不是那麼“可愛”:售價高、待機短等的缺點讓Surface Pro成爲了一款“頭腦發熱”的人才會買的產品。
性能遺憾要比亮點多
作爲體現對中國這個全球最大消費市場的重視,微軟公司頗費周折地爲中國用戶打造中文版可謂深得中國消費者的“心”,而預裝的價值不菲的Office軟件也讓中國的消費者感受到了不小的優越感。但是相對於這一點“甜頭”而言,解開廬山真面目的Surface Pro給予消費者更多的是性能上的遺憾。
早在Surface RT發佈之初,其1366×768的屏幕分辨率就遭到了消費者的詬病,而在Surface Pro上則配備了標準的1080p全高清屏幕,並且同樣是10.6英寸,Surface Pro的屏幕對比度和亮度更高,可視角度也得到改善。但在實際的體驗中卻出現了與中國消費者下頗不匹配的使用感受。有已經購買了Surface Pro的網友表示,當把屏幕默認的縮放率調到150%時,Surface Pro屏幕上的大部分菜單和按鈕看起來剛剛好適合手指使用,但是應用中的文本和圖標看起來就會變得模糊。當把縮放率調回100%時,又變成了高分辨屏幕中Windows系統常見的小文本和小圖標,Surface Pro的觸屏幾乎無法通過手指準確地控制。有部分網友表示,使用Surface Pro時只能在觸摸模式和桌面模式分別採用不同的縮放率。不過問題是在兩種模式間進行切換的話,系統會強制註銷並關閉所有正在運行的程序。
如果屏幕的問題是分辨率提高後“幸福的煩惱”的話,那待機時間的縮短則是讓消費者捂住錢包的主因之一了。根據Engadget進行的標準Windows電池測試:在屏幕亮度固定然後循環播放一個視頻直至電量耗盡的情況下,Surface Pro僅堅持了3小時46分。而國內專業評測網站中關村在線在對Surface Pro模擬上網瀏覽、文檔處理、視頻播放和3D遊戲幾種貼近絕大多數用戶的實際使用情況的測試後發現,Surface Pro也儘可以支持4小時左右的時間。作爲具備觸摸功能的Windows 8設備中續航時間最短的產品,Surface Pro顯然無法和蘋果的iPad甚至超極本進行較量。
價格貴美國市場一千
“Surface Pro的售價要比美國貴了1000多,如果把鍵盤鼠標之類的配件配齊了,要上萬元了,坑爹啊!”網友“兔八哥”在得知Surface Pro在國內正式開賣的售價後,不禁發出了感嘆。據資料顯示,Surface Pro在美國上市售價方面64GB版本爲899美元(約人民幣5560元),128GB版本則是999美元(約人民幣6220元),至於Touch Cover和Type Cover保護套的話售價分別爲120美元(約人民幣750元)和130美元(約人民幣810元)。而在國內正式開賣的Surface Pro其64GB版本行貨售價爲6588元,而128GB版本價格是7388元,至於Touch Cover和Type Cover,在微軟商城的單獨售價分別爲908元和988元。
除了價差明顯外,Surface Pro過高的定價也讓不少消費者遲疑。“iPad 4的64GB版也不過5288元。”網友“Studybird”在將Surface Pro與iPad 4進行比較後,發現Surface Pro吸引力並不明顯。據業內人士表示,雖然Surface Pro擁有一個平板電腦的外表,但是其實更應該將其劃分爲超極本的行列,“因爲包括CPU芯片和整體系統及架構,Surface Pro和市面上大多數的超極本並沒有太大區別”。但是據記者瞭解,如今聯想的IdeaPad和ThinkPad、華碩、戴爾都已經推出了類似的便攜型筆記本,而使用的都是可旋轉屏幕+鍵盤組合的方式。與主機及鍵盤等配件分開銷售的Surface Pro相比,性價比無疑更勝一籌。
“以中國消費者對價格高度敏感的消費習慣,微軟對Surface Pro在中國的定價可謂是前景堪憂。”超能網首席評測師彭亮在接受南方日報記者採訪時表示。“本來進入中國市場已經錯失先機,而同類型的產品在市場上也已經極其氾濫,微軟的Surface Pro要想能夠創出一片天地,最需要的就是要給消費者一個值得購買的理由,而具有競爭力的售價無疑是最直接的辦法。”彭亮就Surface Pro的市場競爭局面進行了分析:“如果定位在平板電腦的消費者,微軟Surface Pro在中國內地市場要面對許多競爭對手。去年第四季度,蘋果佔據了中國62%的平板電腦市場份額,聯想以14%奪得第二。而如果定位在超極本的消費者,那目前在市場上Windows 8觸屏的產品也越來越多,價格也越來越低,前一段時間某國內廠商甚至推出了不到4000元的Windows 8觸屏超極本,微軟Surface Pro更是缺乏勝算。”
錯過時機需誠意補救
據國外媒體報道,市場研究公司Canalys近日發表報告稱,到2016年全球移動設備出貨量將超過26億臺。其預測在今年Android市場份額將達到71%,創下新高,但2016年將下滑至66%。另外Canalys方面稱2012年Android佔到全球智能手機出貨量的68%,其次是iOS的20%和黑莓的5%。至於微軟的Windows系統,則並沒有進入榜單。
在各種移動終端迅猛發展的今天,微軟作爲曾經是IT領域的巨頭之一,在移動領域顯然已經錯失了最佳的時機。根據美國市場研究公司comScore最新發布的報告,微軟Windows Phone手機的市場份額近一年來幾乎爲零增長。其數據顯示,在美國,對Windows Phone手機感興趣的用戶依然不多。雖然Windows Phone手機的市場表現不像黑莓手機那樣低迷,但在近一年來用戶幾乎沒有增長也是事實,有時候市場份額甚至在負增長。業內人士認爲,數據表明微軟的移動復甦戰略未見成效。
“作爲後來者,微軟顯然需要給予消費者和市場更多的誠意,才能讓自己再獲得生存的空間,否則就像當年的諾基亞一樣,在競爭中遭到淘汰。”在彭亮看來,微軟在雄厚的底蘊下暫時並沒有生存的擔憂,但也正是缺乏了危機的意識,使其難以給予消費者足夠的“誠意”。據資料顯示,微軟的海外現金儲備超過500億美元,雖然遜色於蘋果的1370億美元,但在IT企業當中也是數一數二的“豪門”。
“微軟其實也意識到相關的問題,可以期待微軟會有更豐富的產品推出。”微軟內部人士向南方日報記者透露,推出更多更好的產品是微軟當務之急,而據國外媒體的消息稱,微軟也將會調低其Surface的價格。
南方日報記者葉丹
微軟還缺少革命的勇氣
-記者觀察
對於Surface Pro,很多人其實充滿期待,記者身邊就有不少朋友早就做好第一時間入手的準備,因爲他們對於能夠兼容標準Windows系統應用的平板電腦實在已經期待很久了。原因很簡單,因爲iPad不能支持支付寶,因爲iPad看視頻需要進行格式轉換,因爲iPad製作的PPT導入到PC之後總會有各種各樣的格式錯誤,因爲iPad不能支持鼠標,因爲iPad不能裝用戶喜歡的輸入法……而這些採用標準版Windows 8且能夠支持觸控的Surface Pro都能夠實現,這如何能夠讓人不心動,尤其是那些對商務工作有着強烈需求的人士,Surface Pro無疑是最適合的平板電腦。
可惜的是,微軟的勇氣還是差了那麼一點點,它在平板電腦市場拿出了一個十分適合商務需求的解決方案,但卻沒能給消費者帶來一個充滿驚喜的價格。平心而論,Surface Pro的價格並不是太貴,“裸機”不到7000元,加上鍵盤的價格也不到8000元,對於商務人士來說並非一個不能承受,但是這個定價卻沒有什麼衝擊力,因爲市場上入門級的超極本已經降到了4000元左右。作爲準業內人士,記者當然理解微軟如此定價的理由,畢竟10.1英寸的全高清觸控屏價格不菲、英特爾的超低電壓處理器和固態硬盤也並不便宜,但是從市場推廣的角度來看,合理定價所帶來的往往是消費者的“理性”選擇,因爲你所提供的產品和服務並沒有超出預期,自然也就很難形成顛覆。
這裏面或許存在一個認知誤差的問題,微軟對Surface Pro的定位是“類平板電腦的筆記本”,但消費者從產品外觀上對Surface Pro的第一感觀卻是裝有標準Windows系統的平板電腦。所以微軟對Surface Pro的定價是按照超極本作爲參照物的,但消費者在選購時用來和Surface Pro做價格比較的卻往往是iPad,因此當微軟公佈Surface Pro的定價時,消費者們才感到如此的失望,甚至絕大部分人已經放棄了購買的慾望。這絕非因爲他們沒有錢,而是因爲覺得不值得浪費這個錢。
“我看了不少評測,其實Surface Pro還是有不少缺點,比方說發熱的問題、續航短的問題,鍵盤輸入法容易誤操作的問題,這些其實都是硬傷,但是如果價錢足夠便宜的話,我也是可以忍受的,因爲便攜性上Surface Pro還是佔優的,可它的價格偏偏這麼貴,真不如買華碩4999元的觸控超極本划算,人家也是Window 8呢。”一位朋友是這樣給記者算賬的,他的諸多說法中更讓記者印象深刻的一句是,“定位於生產工具市場的產品就需要講點性價比,這和主打娛樂消費市場的產品不一樣,人家只要時髦就可以了,我承認當年買iPad就是跟風,但它是買來玩的,至於買來用的東西還是要精打細算一下的。”
這種說法未必具有代表性,因爲消費者中類型衆多,有錢也喜歡嚐鮮的並不是少數,所以Surface Pro出來了肯定會有人買,而且不少。但是以Surface Pro爲代表的這種類平板電腦的筆記本產品要想一炮而紅甚至大紅大紫的,的確還需要在性價比上多做做文章,因爲對於筆記本電腦這類產品,絕大部分平民消費者還是理性壓倒感性的。程鵬
步蘋果後塵Surface Pro質保遭批
相關鏈接
在蘋果剛剛修改了其在華的保修政策後,近日微軟Surface Pro的保修政策也被指違反了我國的“電腦三包條例”。中國人民廣播電臺在其《新聞縱橫》欄目中強調了微軟Surface Pro平板電腦在保修政策上存在問題。微軟在宣傳中稱Surface Pro是一款有着平板電腦外觀的筆記本電腦,而按照我國“電腦三包條例”的規定,筆記本電腦的三包有效期爲整機一年,主要部件兩年,但微軟目前針對Surface Pro的保修期僅爲一年,並沒有爲主要部件提供兩年的保修服務。
而此前,蘋果在華遭遇到的保修政策方面的問題與微軟如出一轍。最終以蘋果CEO Tim Cook作出道歉並更改其保修政策而告終。
彭博社指出,《新聞縱橫》的報道或許會成爲聲討微軟保修政策的開始。在遇到同樣的保修問題時,蘋果選擇了妥協,而微軟又會如何應對呢?
網友評Surface Pro
彈
網友:newnnew
微軟平板推出時機也太晚了。平板如流感,流感風頭已過去了,賣腎少年已經賣掉一個腎了,沒法再賣第2個腎去買微軟平板了。時機不對、市場定位不對、定價不對。其它平板是MP4的升級版,購買人羣是MP4用戶。微軟平板是降級版PC,購買人羣是專業人士裏腦袋發熱的人。
網友:joyphp
什麼續航才3個小時,iPad剛用了10個小時還有電的夥計笑了繼續玩小遊戲聽音樂,超極本用了7個小時還有電的夥計頭都沒擡魔獸塔防繼續奮戰中。
網友:復仇2013
實際續航能有三個小時嗎?能保證不需要裝殺毒軟件嗎?這麼貴的價格包括鍵盤嗎?64GB的空間系統佔多少啊?實際能給我們多少?
網友:rhadaman
買PRO的朋友一定要記得再入手一個大容量的移動電源、一個移動硬盤、一個迷你無線路由器和一個無線上網卡,對小鼠標不適應的男士們還得買個藍牙鼠標。加上PRO自帶的電源線、鍵盤,大家算算爲帶這個貨出門,要多少東西。別說64G、128G裝幾個點軟件、一個郵件客戶端正好,然後不停的移動硬盤和PRO之間倒騰資料。從北京坐高鐵到廣州要4個多小時,我估計一塊移動電池不夠用呀。
贊
網友:Rida
Surface Pro在老美被評價爲微軟難得一見的良心產品,算是個新興的產物吧。怎麼一到國內就各種吐槽呢。這個東西就是因人而異,它的競爭對手應該是超極本,和iPad比的人就洗洗睡吧。
網友:heavenkidd
surface pro續航三小時已經滿足普通會議和一個大學課程的上課時間了,你要知道在世界各地,開會超過3小時,上課連續超過三小時的,基本很少。
網友:zicerock
Surface Pro除了電池續航時間比ipad、安卓平板短一點,整體還是很不錯的。win8的系統熟悉了之後感覺很好,甚至比ios、安卓還要好,尤其是在pro這種有觸摸功能的平板上。很心動,但暫時不會買,這個是第一代試水產品,等二代以後電池續航時間能達6-8小時,帶個rj45接口,價格6000元以內必入手。
網友:shenxingdeliuchu
如果價格能控制在5000元左右還是值得入手的,畢竟平板和筆記本的功能都有了,不過估計短期內不會降價太多了。南方日報記者程鵬