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圖鄭辛遙
“網點”延伸到“家中”,延伸到“身邊”,手機銀行讓金融服務“觸手可及”。很多人開始通過手機管理金融資產。近日,工行上海分行宣佈其移動銀行客戶突破了300萬。自手機銀行推出以來,產品不斷豐富,形成了涵蓋賬戶管理、存款管理、轉賬匯款、投資理財、生活繳費、手機充值、信用卡還款、慈善捐款、購物支付等全方位金融服務功能,全面覆蓋iPhone、iPad、安卓、塞班、Windows-Phone等智能手機操作平臺的手機銀行產品體系。
提前預約排隊難題迎刃而解
上銀行,要排隊。有沒有節省時間的好辦法?日前,浦發手機銀行推出手機銀行網點預約服務。無論何時何地,客戶只需打開浦發手機銀行客戶端,便能瞭解所有營業網點的地址、營業時間、周邊的公交線路等基本信息,還可實時查詢各網點當前開放的櫃檯數、排隊人數等動態信息。手機銀行客戶端的地理位置定位功能,可優先推薦5公里以內的網點,通過手機銀行預留證件號碼、手機號信息,選擇預約辦理業務的時間及業務種類,獲取排隊號,在預約時間到達網點就可以優先辦理業務。
此外,個人貸款自助申請、信用卡購匯還款、賬單分期等衆多實用功能的開通,減少了客戶跑銀行的需要。工銀移動銀行上,還可以買賣貴金屬。
隨身祕書購票付費一點就通
手機銀行還能勝任“生活小祕書”。市民給手機充值,買電影票、航空機票、遊戲點卡等,甚至是預定高爾夫球場,“一點就通”。
選電影新版民生手機銀行提供全新的電影票功能,覆蓋全國50多個大中城市300多家主流合作影院,客戶不但可以查詢影片信息,還可直接選擇影院,在線挑選座位和支付購買;
買機票航空機票功能支持全國所有城市的航班信息實時查詢和購買,提供折扣優惠機票購買和剩餘票量信息查詢服務,操作流程清晰簡單;
看行情手機證券採用大智慧行情軟件,貼近大多用戶的使用習慣;基金超市新增基金短期理財產品,收益比貨幣基金高、起購金額更低、期限更靈活;
換禮品新推的手機積分商城,客戶可隨時查詢自己的電子銀行積分兌換禮品,並動態跟蹤禮品兌換情況。
主動收款動態口令安全認證
把銀行裝進了口袋,用戶節省下了寶貴的時間,給生活添了一分從容。運用“手機匯款”功能,可直接從手機通訊錄中選擇收款人手機號碼進行匯款。
中國銀行適時推出了網銀及手機銀行的主動收款功能,實現收繳房租、償還欠款、繳納會費等需求。客戶開通手機銀行後,只需知曉對方的手機號碼便可直接發送收款通知,在付款人付款之後收到到賬短信,方便查詢收款狀態。這一功能適用於中行賬戶之間,具有即時到賬、同城客戶無手續費等優點,免去了客戶四處催款、兌找零鈔的麻煩。銀行提醒用戶,若是通過網銀使用主動收款功能,最好事先將對方手機號和網銀客戶號保存爲常用收款對象。
手機銀行在安全保障方面,設下重重關卡,成爲“放心產品”。很多銀行採用了動態口令牌作爲登錄和關鍵交易的第二因子認證工具,並可與網上銀行共用安全認證工具,較好地保障了客戶的資金安全。
當人們急着需要辦理金融業務時,手機銀行的優勢便顯現出來。出差途中、候車、排隊結賬時,拿出手機,點點劃劃,“貼身金融管家”立刻現身提供服務。本報記者談瓔