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天津北方網訊:16日上午9時,天津市海河醫院導診臺值班護士迎來一位女“患者”就診。“護士,我這兩天發熱、咳嗽、頭昏,剛從老家探親回來……”女“患者”說。護士立即給“患者”及陪同“家屬”戴上一次性口罩,進行登記,隨即該名“患者”在護士引導下前往有獨立設置區域的發熱門診。門診值班護士接診後,用體溫計迅速測出體溫:38.5℃,並立即詳細詢問患者症狀和最近有無傳染病接觸史、有無去過禽流感疫區等情況。在聽聞老家養鴿子後,醫生建議對“患者”進行隔離,並要求做抽血、胸透等檢查。10多分鐘後,“患者”露出了滿意的笑容並亮明暗訪身份。
上述一幕並非真實病例,而是市衛生局專門派出的督導組裝扮“患者”對市內各級醫療衛生機構暗訪暗查H7N9禽流感防控工作。
爲確保本市安全穩定、科學應對禽流感疫情,市衛生局從16日開始至19日派出由衛生監督所、疾控中心專業人員及醫療專家組成的六個督導組對本市16個三級醫療機構、20個二級醫療機構、36個社區衛生服務中心開展暗訪檢查工作。每個督導組均經過市衛生局全面系統的培訓,爲避免行蹤泄露、真正達到暗訪目的、切實瞭解實際情況,每日出發前各督導組纔會接收到當日檢查“指令”,明確目的地,隨後分兵六路,奔赴所查醫院。通過模擬發熱患者感受就診過程,提出問題向醫務人員進行諮詢,亮明身份向醫務人員詢問處置流程,與各醫院相關部門負責人交換意見等方式,查漏補缺、及時發現問題,紮實有效推進禽流感防控工作。
據瞭解,16日當天六個督導組還對本市胸科醫院、醫大總醫院、醫大二院、天和醫院、第三中心醫院、第四醫院進行了暗訪。暗訪發現,本市醫療衛生機構針對目前全國散在的禽流感疫情,按市衛生局統一部署,理性對待,啓動了應急防控機制。一是成立了各醫院自己的專家組,制定了相關工作制度,完成了全員培訓工作,相關物資儲備到位。二是醫務人員防範意識強,預檢分診護士和醫生均能主動詢問患者是否到過疫區,或有禽類接觸史。三是對發熱患者診療規範,能按照要求對患者進行血常規、尿常規、胸片檢查。四是醫科大學總醫院等綜合醫院還加強了發熱門診建設,結合醫院實際情況,制定了規範的診療流程,便於醫務人員執行。暗訪中,督導組還針對醫療垃圾的放置、發熱門診指示標識的擺放等細節問題提出了建議。(記者徐楊通訊員諸珊史秀紅湯月欣)