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業內
第三方監理是趨勢
有權威纔有公信力
目前,本市品牌裝飾公司大都建立了相對成熟的質監體系,規範設計師的設計,對施工工程進行質量監督,以期提高消費者的滿意度。
“我們不是對自己家裝工程不自信,而是想把服務做得更好。讓家裝巡檢更加專業化。對施工過程中的每個環節按進度分步驗收,既能保證工程質量又能分清責任。裝修過程繁雜,施工人員必須按照合同規定和國家標準進行施工及驗收。”天津市家居市場商會理事騰虹裝飾總經理楊培勇表示,歡迎消費者自己聘請正規監理公司,這樣能夠會更好的促進企業規範和品牌提升。
走訪發現,部分消費者對裝飾公司提供的第三方監理服務持懷疑態度,擔心出現既當裁判,又當運動員的黑哨。對此,楊培勇表示:“我很明白監理對一個好的家裝工程所產生的作用,第三方監理的提出完全是爲了加強服務,使我們的工程做得更好,客戶更滿意。”
在他看來,第三方監理是現階段家裝業發展的正常產物和未來發展趨勢。但當前家裝監理行業尚缺乏規範。
天津市家居市場商會專家提醒,消費者可採取多種方式覈實第三方監理是否貨真價實。如向行業協會(商會)等權威部門進行深入瞭解,包括:企業登記機關、企業市場經營狀況、行業影響力、誠信度、服務質量、問題處理及解決能力等。
(肖磊)