新華網北京4月22日電記者採訪發現，在當前國內部分景區出現新一輪“漲價潮”的背後，存在“捆綁銷售”“攀比漲價”“提價不提質”等三大亂象，亟待整治。

　　亂象一：捆綁銷售，剝奪消費者選擇權。湖南鳳凰古城近日推出的“一票制”備受爭議，據鳳凰古城景區負責人介紹，古城收取門票的本質是景區整合，將“古城景區”和“南華山神鳳文化景區”整合爲鳳凰古城風景名勝區，由原來的“憑票進入景點”改爲“憑票進入景區”。整合後，鳳凰古城風景名勝區的票價是148元，較原來的256元下降了108元。但這種“下降”說法引發各界對於“捆綁銷售”的質疑。

　　江南大學商學院工商管理系主任李武武認爲，旅遊門票搞“一票制”或“套票制”是一種搭售策略，涉嫌剝奪消費者的選擇權。一些遊客向記者反映，他們到鳳凰古城旅遊，就是想在古城裏走走轉轉，並不想去南華山景區等幾個收費的景點，但“一票制”讓他們沒了選擇，看不看都要交錢買票。

　　亂象二：相互攀比，競相跟風漲價。“這幾年，我們景區先後獲得全國文明風景旅遊區、國家文化旅遊示範區等國字頭稱號，邁入國內景區第一方陣，但門票價格卻低於國內同級別的風景名勝區，與景區品牌形象、業內地位及價值都不相適應。”一個國家5A級景區負責人談起最近的調價對記者說。

　　專家指出，如今國內很多4A級、5A級景區對門票價格存有“別人都漲了，我不漲豈不‘掉價’”的心理，同等級景區之間競相跟風漲價。經常出現一些景區不在服務質量等方面與著名景區“比肩”，卻反倒熱衷於在票價上與比自己高的景區“看齊”，這種虛榮攀比之風不可長。

　　亂象三：提價不提質受詬病。不少遊客反映，雖然門票連連看漲，但並不見得景區配套設施有所改善，停車難、就餐難、如廁難等老問題依舊，門票“提價”與服務“提質”不對等，感覺花了冤枉錢。“江西明月山景區2004年之前門票價格是30元，現在漲到了120元，但景區除了修繕了大門，增加了一條需遊客額外掏錢的索道，幾乎沒有整改提升。遊客多花的90元，就花在了一個大門上。”從業11年的湖南導遊張曉說。

　　首都經濟貿易大學工商管理學院旅遊管理系主任蔡紅、中南民族大學旅遊管理系教授黃金鑄等專家認爲，目前景區門票漲價主要有三大原因分別是物價上漲、人工成本提高，景區運營管理費用攀升；景區面積擴容，景點數量增加；通過價格槓桿調節遊客數量，保護生態環境等。儘管從景區運營管理角度看，門票漲價有一定的合理性，但公衆對漲價的理由缺乏信任。景區一味將運營成本增加轉嫁到遊客身上，容易造成惡性循環，將更多遊客擋在景區之外，不利於我國旅遊業的持續健康發展。(採寫記者王志、蔣芳、袁汝婷、明星、覃星星、翁曄、潘強)

　　(來源:新華網)