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“原來上街執法真和我們想的不一樣啊!”4月23日上午,記者參與了一次特別的體驗:商戶馬立豪和李子龍跟隨興慶區城管環衛執法南局步行街管理辦公室的城管隊員,一起在新華商圈進行行政執法。
上午10點半,馬立豪和李子龍兩人一組,跟隨城管執法隊員上路,對市場巷出店經營及佔道經營情況進行巡查和監管。市場巷位於銀川商城和東方商城之間,商販林立,尤其在鄰近新華街的北頭還有一個自發形成的寵物市場,管理難度更大。在寵物市場門口,一位商戶將攤位擺在了街道上。而馬立豪和李子龍的工作就是在和商戶進行溝通後協助城管執法隊員將攤位移開。
“我們兩個也是市場巷的擺攤商戶,以前也經常這麼擺攤。現在換位一思考,這裏路本來就窄,攤點再擺上的話,車輛就不好過。咱們站在城管這個位置,挺能夠理解他們的工作。”馬立豪說。
當巡查到東方商城門口時,一位騎着三輪車賣水果的流動攤販看到督導員,立即調轉車頭駛入旁邊的巷子。“咱們市場巷的流動商販大多是下崗和家庭貧困人員,對於他們的管理我們也是人性化,只要不阻礙交通,還是可以讓他們擺攤出來。”一位步行街管理辦公室的城管隊員說。
體驗執法中,一些商戶對文明督導員的工作不予理解。“你們也是商戶,現在成‘城管’了,你們到底站哪邊?”“我終於體會到當城管的滋味,你就算好好說,一些人還是不理解,一天風吹日曬的還要受氣。”李子龍說。
“我們這次選取了12位商戶,每天安排兩個人體驗一天城管執法。這樣的做法還將一直延續下去,希望能帶動更多的人文明經營、規範經營。”興慶區城管環衛執法南局步行街管理辦公室的馬逍楠說。
讓城管體驗商戶如何?
商戶體驗城管執法,這事並不稀奇。至少幾年前,銀川市就搞過類似的活動。讓商戶站在城管的角度,體驗城管日常工作的繁雜和艱辛,從而潛移默化地改善城管在百姓、在商戶眼中被扭曲的形象,算得上主管部門打出的一張好牌。
但若能再深入一下,讓城管隊員去體驗商戶之難,豈不是錦上添花?
要知道,大街上的流動攤販同樣有自己的苦衷。販夫走卒、引車賣漿,是古已有之的正當職業。讓城管體驗商販的生計活,自然也就會讓他們有一種切身體會。在今後的工作中,針對自身的感受而改變工作方式方法,真正做到“爲人民服務”,城管和商販由“冤家”變“朋友”,這樣才能打造一個真正和諧而美好的城市。
尤記陳志文(時任銀川市城管局局長)曾說過這樣的話:“小攤小販不偷不搶,靠一輛三輪車、一個流動攤點養家餬口,怎能忍心斷他們的生路?”巴圖
-本報記者屈曉飛文/圖