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陶小莫/漫畫
輕點鼠標,不出家門便可買到心儀的商品。如今,網購已成爲一種時尚的消費方式,受到越來越多的消費者青睞。可當消費者爲之沉迷時,各種各樣的陷阱也潛藏在這種不見面的交易方式中。
一份來自北京市石景山區檢察院的分析報告顯示:網絡購物詐騙案,佔該院三年來受理的網絡犯罪刑事案件的13.16%。該院檢察官馬爽告訴記者,網絡購物犯罪作爲網絡犯罪刑事案件的典型代表,不斷呈現新特點,廣大網民應提高網購消費安全方面的防範意識,避免經濟損失。
主體年輕化、熟知網絡,是此類犯罪顯著特點“對網絡熟知程度高、應用能力強的人,如今成爲了網購詐騙案件的‘主力軍’。”馬爽告訴記者,犯罪主體年輕化、熟知網絡,成爲近年來網購詐騙案的一大特點。在該院辦理的網購詐騙案中,92.86%的被告人在20歲到30歲之間,其中還有一人爲“90後”。
“基於信任因素,這類犯罪成員較爲固定,多發生於親戚朋友之間,由最初的一人實施,發展成多人分工、合作完成。”馬爽介紹,網絡購物詐騙犯罪鏈條專業化,分工明確,有個人犯罪向團伙犯罪發展的趨勢,該院辦理的此類案件中共同犯罪率達80%。而且,網絡信息技術的快速普及與推廣,又爲犯罪分子提供了多樣化、高技術的作案手段,使得近年來網絡購物詐騙方式不斷翻新,主要呈現出以下三種。
一是發佈虛假的設備採購信息,騙取預付款。行爲人往往以低於市場價的報價吸引被害人簽訂合同,支付一定額度的預付款,並約定交貨期限,在臨近交貨期限時,以各種理由拖延時間,或者直接變更聯繫方式,消失在茫茫人海中。
二是發佈虛假團購退券信息,以提供退款服務爲名實施詐騙。
三是發佈虛假火車票、飛機票等信息,進而實施詐騙行爲。犯罪分子往往利用特殊時間段或部分車次的火車票難以購買的情況,以及被害人心急,或者被害人慾購買低價飛機票的心理,實施詐騙行爲,並出現了讓被害人重複匯款的情形。比如在收到被害人第一次匯款後,有的犯罪分子稱由於交易量大、金額重複得多,有幾筆相同的匯款不能確定,讓對方再一次匯款予以區別。有的犯罪分子則在收到款項後稱需要銀行流水號和護照一起纔可取票,讓被害人到ATM機上按其指示操作繼續付款,進一步騙錢。
據瞭解,石景山區檢察院辦理的5件網絡購物詐騙案件,被告人均是通過ATM機轉賬或網上銀行轉賬的方式將款項轉至其控制的賬戶,避開了第三方支付等交易平臺。
“網絡購物詐騙案往往波及面廣、社會危害性大。”馬爽說,網絡的特殊性使犯罪行爲地和結果地不統一,容易形成跨國家、跨地區作案,加上網絡覆蓋廣、侵害的權益涵括範圍廣泛,以及被害人的不確定性,其一經着手實施極易產生嚴重、惡劣的社會影響,引發社會不穩定因素。
固定證據成爲辦案一大難題
去年3月,家住北京的白女士購買了一家團購網站的商品,網上付款後領取了團購券,但後來不想消費、準備退掉團購券時,發現對方並沒有承諾無理由退券退款。爲避免損失,她上網尋找方法,無意中發現一個自稱可以幫助辦理團購券回收退款的網站。該網站是賴某註冊辦理的一家虛假網站。
賴某聲稱可以辦理團購退款業務,並在一些大型的網站、論壇上發佈信息,留下了聯繫方式。接到白女士的電話後,他冒充網站客服人員,謊稱需要通過ATM機辦理退款手續,一步步誘導白女士將本人銀行卡賬戶裏的錢轉到賴某指定賬戶內。
一臺電腦,一根網線,一個謊言,輕輕一點鼠標,就輕易實現了跨時空作案。從石景山區檢察院三年來查辦的案件情況看,網絡購物詐騙犯罪不存在現場交易,犯罪成本小,不法獲利數額很大且增長很快。
“有的網絡犯罪方法簡單易模仿,傳播速度極快。”採訪中,馬爽向記者介紹了一起案例。黃某想在網上購買一部報價比市場價低的手機,但須先支付500元定金,其按照對方的指示交付定金後,對方並未發貨。黃某發現自己被騙,竟然產生了模仿該方法詐騙他人的想法。而且,黃某不但自己模仿,還將方法教授給他人。
此外,馬爽還指出,網絡購物詐騙往往披着合法的外衣,犯罪行爲極爲隱蔽,不易被發現。“有的犯罪分子購買真實的公司註冊信息及證件,開設公司賬戶,營造較爲真實的交易環境,取得被害人的信任;有的犯罪分子虛擬第三方交易賬戶,製造出存在第三方交易平臺的假象掩人耳目,實際上控制該賬戶的仍是他自己;有的則購買400免費電話號碼提高個人信用度,實則與個人不記名的手機號碼綁定。”
“網絡空間的匿名制、虛擬性,增加了偵查難度,也使行爲人更加心存僥倖。”馬爽表示,電子證據容易被轉移和毀滅,固定證據問題成爲辦案的一大難題。
網友發現有被騙的可能,應及時報案
石景山區檢察院辦案檢察官分析發現,網絡上的一些虛假信息容易誤導人們作出錯誤判斷;釣魚網站誘騙支付的現象也時有發生,被害人忽略網絡安全,給不法分子提供了可乘之機。爲此,辦案檢察官提醒廣大網民提高防範意識,不要輕易相信網上背離實際價格的買賣信息。如果發現可疑線索,或在網上交易過程中可能遭遇詐騙,應馬上報案。對於警方不予立案的情況,也可以向檢察機關申請立案監督。
“網絡購物詐騙普遍表現爲涉財類案件,強化對網絡購物詐騙犯罪的懲治和防控,需要從刑事打擊和社會管理兩個層面上努力。”辦案檢察官認爲,針對這類犯罪的刑事打擊,檢察機關須緊密結合檢察職能,加強與其他職能部門的配合,通過有針對性地開展多種形式的專項行動,做好預防犯罪工作,營造文明網絡環境,在檢察環節實現社會管理創新。
此外,網絡運營商應當承擔起預防網絡購物詐騙的社會責任,應通過技術手段對系統漏洞進行封堵,並在獲取可能涉嫌詐騙的信息後,及時在搜索頁面、網絡首頁等對應環境下予以警示,降低羣衆受騙風險。檢察機關也需要對電子證據的司法實務進行研究。“電子證據作爲一種新型證據,實踐中如何調取、辨別、保存尚存在爭議。”馬爽說,檢察機關要加大對電子證據的研究,也要圍繞電子證據進行專業培訓,並配備必要的專業技術辦案人員。
辦案檢察官還建議,基於網絡犯罪的隱蔽性、匿名性等特徵,在打擊網絡犯罪的過程中,有關管理機關可通過使用域名挾持、關鍵詞過濾、IP封鎖、電子數據取證等技術實現日常管理,確保涉案電子證據的合法性、客觀性、關聯性。此外,要進一步推廣網絡實名制,有效預防各種網絡犯罪的發生。