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天津北方網訊:“五一”勞動節,乘機出行的旅客大多爲旅遊者,國航天津分公司“津鳳乘務組”在CA1371天津至深圳的航班上開展了一場新穎別緻的“我勞動,我光榮”與旅客互動活動,豐富旅客的安全乘機常識,增加旅程的娛樂性、趣味性和知識性,體驗空中服務感受,深受旅客歡迎。
5月1日8時40分,當旅客登上當日執行CA1371航班的飛機時,機艙迎面一條“我勞動,我光榮”的橫幅映入旅客的眼簾,機艙內還粘貼有一朵朵帶有勞動“光榮”字樣的鮮豔大紅花,一股濃濃的節日氣氛拂面而來。
飛機進入平飛狀態後,乘務員緊鑼密鼓的開始航班上的服務工作,發報紙,加飲料,送餐食,收餐盒,例行性服務工作結束後,國航“津鳳乘務組”與在座的客人開展了慶“五一”特別活動。
乘務員向旅客提出了關於乘機安全的常識問題請旅客回答。通過有獎搶答的形式,旅客在遊戲中增長了安全乘機知識,熟悉了安全乘機的有關規定。隨後,空哥劉先生手持一打報紙給大家示範,成扇形狀,報刊名稱露出來,讓旅客一目瞭然,便於挑選自己喜歡的報紙,體驗者非常踊躍,爭先恐後參與。接下來,空姐用多種飲料和冰塊、示範調製“五一快樂”和“龍鳳呈祥”飲料,由旅客分發給旅客分享。最後,由旅客模仿空中小姐配製“五一快樂”的方法配製的飲料,由旅客當服務員送給空中小姐飲用,實現服務者與被服務者的換位感受,拉近了旅客與航空公司的距離,也讓旅客從中體會到空中服務員的艱辛。(通訊員夏貴勳 朱琳 李君)