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天津網訊網上幫辦楊暘即時播報 5 月2 日, 網上幫辦接到的熱點問題主要有企業拖欠農民工工資屬違規行爲、津南區衆祥園物業公司撤出裝修保障金難追回等問題。網上幫辦已解決問題1 條,已回覆3 條,處理中3 條。
關於外來打工人員彭先生意外身亡,原工作單位拖欠工資問題。天津市人力資源和社會保障局工作人員告知,根據《工傷保險條例》第十四條規定,在上下班途中,受到非本人主要責任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害的,應該認定爲工傷。另外,彭先生一家已經爲天津天保園林環衛發展有限公司提供了正常勞動,不管出於何種原因,公司都應該正常支付彭先生工資。
津南區衆祥園業主投訴小區物業收取3500元裝修保障金至今未退回的問題。津南區房管局物業辦工作人員迴應,君友物業已於2011年中旬退出小區,現在再追要會很困難。該辦之前也接到過投訴,當時因爲君友物業還有一些收尾工作處理,所以才能幫業主追回一部分。
此外,勞動節放假期間,網上幫辦接到多位市民投訴諮詢,問題內容涉及私搭亂蓋、獨生子女證辦理、集體戶口買房等問題,記者將盡快做出處理。
(網上幫辦諮詢投訴熱線28201031 /28201095/28201020 ,如市民有問題或意見可直接與天津網網上幫辦聯繫。)