![]() |
|
|||
本報訊(記者鍾亞雅通訊員薛舒平李東蓊)開了官方微博,怎樣才能順利融入網民羣體,避免淪爲“殭屍賬號”?廣東省廣州市黃埔區檢察院準確定位網絡受衆,走出一條人性化、個性化經營管理之道,推動官方微博成爲檢察機關“明星微博”。
黃埔區檢察院官微“黃埔檢察”在開通初期,便清晰地意識到,微博上受衆羣體口味不同,而檢察機關受法律性的限制,不可能如同娛樂新聞般滿足所有受衆,因此確立了“興趣爲主,案件爲輔”的運營路線,將官方微博“人格化”,同時保持高度的社會責任心,用“敢責人、能非己”的作風,提升社會公信力。
區別於大多數官微刻板、嚴肅的面孔,黃埔區檢察院致力於將個人感情色彩適度融入微博,使其成爲一個有血有肉的“虛擬人”。在發揮原有的法制宣傳、檢務公開等功效上,官微還注重開展微博管理組與網民的互動,固定了一批鐵桿的粉絲羣;同時通過結交意見領袖和微博達人,不斷擴大向外輻射的影響力,保持粉絲增速。
該院相應建立了“小明微故事”、“檢察官日記”等欄目,以生動詼諧的語言普及法律知識,展示檢察官內心豐富的另一面。同時開闢了“檢察官看法”,點評社會上熱點案例和焦點法律事件,並對所辦大要案簡要剖析。
“黃埔檢察”官微高度重視展現社會責任心,敢於對被曝光的司法案例、機關作風、行政執法中的偏頗之處作出犀利點評,獲得廣泛讚譽。對於質疑或者尖銳批評,第一時間“給態度”,立即啓動負面輿情應對機制,及時向相關業務部門瞭解情況,在三天之內“給結果”,並後續跟進一個星期,確保輿情妥善解決。
“黃埔檢察”官微先後獲評“2012政務微博最佳創新獎”、“2012十大檢察院機構微博”及“2012年度中國優秀政務微博(羣)”。