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天津北方網訊:拇指輕按,網上叫車;爲吸引出租車司機,還可選按加價按鈕給“小費”;在輸入叫車語音後,很快就有出租司機與你聯繫……近期,一種叫車軟件悄然流行,有人爲能更方便打車而高興,有人質疑亂加價會導致收費混亂,甚至會加劇拒載現象。針對這種疑問,渤海早報記者進行了體驗式採訪。
近日,渤海早報記者打開手機登錄網上商店,輸入關鍵詞“打車”進行搜索,馬上跳出幾十種免費叫車軟件,選擇一個下載安裝,完畢後打開該軟件,一個界面頓時出現在面前:上面是背景地圖,下方有“預約用車”、“現在用車”兩個按鈕。記者點擊後一個按鈕,再輸入語音信息:“我現在在萬德莊,要去柳林。”3秒後,手機上先跳出一個出租車牌照號,緊接着司機趙師傅打來電話,與記者約定了會面地點。一路上,趙師傅講述了使用這種軟件的經過:一個半月前,他去加油站加油,有人推薦這種軟件。“當時還贈送手機充電器,想想也挺方便的,就安裝使用了,一直到現在……”記者下車時,趙師傅不忘叮囑:“別忘了給個好評啊!”
據記者瞭解,目前,叫車軟件公司工作人員在一些加油站、加氣站推廣這種軟件,津城不少出租車司機已經安裝使用。儘管叫車軟件確實有其便捷的一面,但也引發不少質疑。比如,針對現實中因路途短或道路擁堵導致拒載的現象,該軟件設計有“加價”選項,乘客可以選擇5元、10元、20元不等的加價數額,也可以在語音中報出加價數額,以此來吸引出租車司機的關注。爲了證實這種現象,記者親身進行了體驗。打開叫車軟件,表示要從南開區紫雲裏到國際商場。第一次呼叫過後,一直等待卻未見有司機迴應。隨後又試了兩次,仍以失敗告終。第四次記者直接選擇加價10元,很快便有一位出租司機來電。
據瞭解,通過叫車軟件,叫車信息被羣發,一個“好活兒”上線後,出租車司機會競相“搶單”。對此,有市民質疑:“任意加價會不會演變成一種變相漲價?會不會導致更多拒載?對於沒有智能手機的人是不是也是一種不公平?”記者撥通了市客管辦熱線23549000進行反映,工作人員表示,市公共交通調度服務中心提供電話叫車服務,但對於這種軟件,尚不太瞭解。天津市德唯律師事務所賈芳律師表示,首先,叫車軟件是一種新鮮事物,完全從市場化的角度去理解的話,市民加價叫車,司機“競價”載客似乎可以理解,但是出租車擔負着公共交通的責任,如果任其發展,可能會導致短途變相漲價、甚至加劇拒載。而且,出租車資源相對有限,叫車軟件須有智能手機配套,未配備智能手機的人可能因此面臨不公平。因此,有待有關部門加以規範。 (記者任東海)