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天津北方網訊:記者獲悉,爲推動重大項目加快建設,重點解決羣衆生活中的急事難事,爲企業發展營造良好的投資環境,市國土房管部門推出多項創新舉措,公佈24小時開門服務熱線,全面落實非工作時間預約審批服務機制。
根據要求,服務專線值班人員需每天按時到崗,細心傾聽羣衆反映的問題,認真耐心解答,保證專線暢通。及時處理羣衆反映的問題,不能即時答覆的問題要儘快轉相關部門辦理,相關部門應在一週之內給予答覆。工作日專線號碼爲:022-23111175,設在局督查室;夜間及非工作日專線號碼爲:022-23315026,設在局值班室;專用電子信箱:gtfgjjntb@126.com。
此外,市國土房管局還將完善“國土房管發佈”政務微博和門戶網站建設,設立專欄或網頁,充分發揮其服務民生、引導輿論、解疑釋惑。(記者胡曉偉)