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本報訊趙永輝記者鄧望“當時說好了只要預付一定資金,就可免費拍6張藝術照,到時候不拍可以退款,結果交錢後商家出爾反爾,不肯退款。”近日,市民吳女士向工商部門投訴稱,“蓮塘星雅婚紗影樓”不信守承諾,欺騙消費者。
據吳女士說,去年12月,她與朋友在“蓮塘星雅婚紗影樓”參加了某保險公司舉辦的藝術照套餐免費拍攝活動,影樓業務人員當時向她推薦說,拍6張免費的個人藝術照,不收取任何費用,如果感覺效果不好可退回所交預付款,此活動有效期限爲1年。隨後,吳女士當即交了300元拍照預付款,並拿到了收款收據。
由於工作原因,吳女士一直沒時間去拍照。直至今年5月24日,吳女士想起影樓不拍照可全額退款的承諾,於是來到影樓要求退回預付的300元。
誰知,影樓卻以“吳女士提供不了收款收據,錢一概不退”爲由拒絕退款。最終經消協調解,影樓同意向吳女士退回300元拍照預付款。