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5月2日,浙江省淳安局啓動了客戶智能檔案系統建設,該系統計劃在8月上線投運運行。該局利用3個月的時間將10千伏客戶檔案全部智能化管理,全部客戶檔案做到可視化。
智能化檔案管理裝置升級拓展傳統檔案櫃功能,建成智能化、標準化的檔案管理系統。該應用系統具備電力客戶檔案的收集、歸檔、調閱、更新等全過程動態管理,實現用戶檔案與營銷各項業務流程緊密關聯。通過實時更新、動態監控,確保紙質檔案與電子檔案的逐一對應及檔案的完整性、準確性與實時性。保證電力企業對電力客戶檔案的全生命週期的管理和快速定位查閱的新要求。
該局現有專變用戶1175戶,由於前期檔案收集不理想,由近半數客戶檔案資料不全,對此淳安局中心爲確保能夠按期完成檔案可視化工作,安排人員對現有檔案進行清理,按照線路、容量對所有檔案進行分類,逐步完成檔案掃描;對新增的用戶,與客戶及時溝通,將客戶檔案全部掃描保存,便於智能檔案系統啓用時,儘快的完成檔案入系統工作。截止目前已經完成30戶檔案收集,制定計劃,落實責任到人,從而提高檔案補入工作效率,確保如期完成檔案補入工作。(黃夏麗章軍華)
(來源:新華網)