5月20日，筆者從灌南縣放心消費創建辦公室獲悉，灌南縣供電公司再次榮獲“江蘇省放心消費創建活動先進單位”榮譽稱號，這也是該公司自2010年以來連續3年獲此殊榮。

　　近年來，該公司一直堅持把創建放心消費活動融入到日常工作中，建立健全組織機構，制定規章制度；加強與工商、物價等部門的溝通協調，通過召開行風監督員座談會、大客戶座談會、總經理走訪客戶等形式，主動聽取社會各界對電力消費工作的意見建議；積極配合市場監管，在灌南電視臺、灌南廣播電臺、《灌南日報》等主流媒體上公開各項用電業擴服務流程、收費項目和收費標準等；認真踐行國網公司“三個十條”要求，深入實施城鄉一體光明服務工程，嚴格落實居民用電服務質量監管專項行動要求，成立16支共產黨員服務隊和親情電力志願者服務隊，重點面向城鄉居民，開展流動服務進社區、閃電搶修、特殊羣體面對面、心貼心、零距離、親情化“生活性”服務；通過開展“親情電力，幸福民生”、“3.15‘同建誠信灌南共創放心消費’”等大型廣場宣傳活動，努力營造放心消費創建工作氛圍。

　　在認真落實各項服務承諾的同時，該公司不斷創新服務手段，先後推出了“零點工程”、“帶電作業”、“聘請社會監督員”、“第三方滿意度調查”等一系列得民心、重實效、有特色的用電保障服務舉措，贏得了社會各界的廣泛讚譽。 (孫存華唐映泉)

　　(來源:中國經濟網綜合)