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生活中經常會發現許多不好的事情都擠在一塊兒發生了,似乎自己在某段時間裏禍不單行、黴運連連,糟糕透了。讓我們舉個生活中的實例:由於昨天小王晚上和朋友打牌玩到很晚,早晨起牀睡過了頭,連每天定時的手機鬧鈴都沒驚醒自己,直到妻子提醒推搡才慌慌張張地穿衣刷牙,胡亂地張羅着早飯,還忙不迭地責怪妻子爲什麼不早些喚醒自己,慌亂之中早飯的湯水燙痛了只有六歲的兒子,兒子哇哇大哭。一片混亂令小王十分生氣,於是怨氣全出在妻子身上,夫妻開始一場激烈的舌戰,兒子的哭聲驚動了小王母親,隨後母親不斷地數落着小王,更是使小王火上澆油氣不打一處來。
眼看着上班時間不早了,小王帶着沒吃早飯還飢腸轆轆的胃,餘怒未消地拖着仍在哭泣的兒子上幼兒園,不想已經錯過了定點校車等候時間,只得慌亂地開車送他上幼兒園,路上發現自己上班必須穿的西裝和領帶都沒帶上。上班高峯時間堵車,至少比平時多花了半個小時,由於趕時間開車不小心闖了紅燈,被交警攔下罰款200元並記6分交通違法,又耽誤了20分鐘。當趕到單位敲卡,已經遲到了一個多小時啦。不巧的是,那天有晨會,被主持晨會的老闆狠狠地批評了一通。更要命的是,當遲到的小王彙報工作之時竟發現自己沒有帶公文包。下午,客戶來公司談業務籤合同,小王突然發覺自己辦公桌的鑰匙忘在家裏,合同無法蓋章,當然合同也就無法順利簽訂……這是多麼沮喪的倒黴一天!就是因爲“睡過了頭”,惹上這麼多不順之事。其實歸根到底都是小王自己一手造成的,“睡過頭”是生活中很平常的一件事,許多人都曾睡過懶覺,但隨後的結局則是因每個人的反應和應變不同所不同的。
於是生活中就有了10/90定律:生活中的10%事情是必然或可能發生的,而餘下的90%結果取決於您的反應和應變處理能力。上例小王“睡過頭”是10%的錯誤事情,這件事已經無法挽回,由於他隨後採取錯誤的反應態度造成了一連串達90%的錯誤結果。
我們假設小王在“睡過頭”後趕緊起牀,不責怪妻子,從容搞定早飯,也就沒有湯水燙痛兒子的事情發生;家庭和諧,妻子幫着張羅小王的領帶和西裝,小王母親送兒子上幼兒園;小王吃飽了早飯,帶着放了筆記本和公章的公文包順利地開車上班;在提前5分鐘到達的公司門口身着筆挺的西裝和那條斜紋領帶的小王遇見了笑容可掬的老闆,和老闆與同事們打過招呼後輕鬆踏進了會議室;在公文包中不慌不忙地取出筆記本就着早已準備好的數據向老闆一五一十地作了令其不斷點頭的彙報;下午與客戶順利簽訂了又一份新的大合同,再次受到老闆表揚;下班前老闆向全體員工宣佈提拔小王爲銷售辦公室主任,並加薪20%。
您看同樣在發生“睡過頭”的10%小錯誤後,因爲在之後的反應和處理中採取不同的應變過程,產生了隨後90%的完全不同處理結果。生活中是如此,股市中更是如此!(待續)陳曉鍾