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範新對企業用心、對員工熱心。
益華百華中山總部。
記者日前從廣東益華百貨有限公司獲悉,廣東益華百貨有限公司總裁範新培榮獲中山市第二屆百佳僱主稱號。自1995年領導創建益華百貨以來,範新培一直擔任公司的總經理、總裁職務。在領導企業經營管理過程中,他對企業用心、對員工熱心,以其強烈的事業責任心、卓越的商業領導才能和高尚的個人品格魅力,使企業不斷開拓創新發展壯大。
在範新培的領導下,益華百貨在以商場帶動酒店、餐飲、娛樂、休閒消費,實行統一經營管理,並在推進益華特色的CITY MALL經營模式的基礎上,企業實施了差異經營、低成本擴張和二三線城市發展策略,贏得了廣大消費者的信賴和支持,連鎖門店不斷增多,連鎖區域不斷擴大,實現了企業發展與經濟效益同步增長的目標,2012年,益華百貨中山總部完成銷售額同比上一年增長3.79%;上繳稅金同比上一年增長32%;新增員工10%。
值得一提的是,在企業發展過程中,範新培要求不論是企業的資質信用、商品信用、服務信用、履約信用、管理信用等都嚴格遵守國家的有關法律法規依法辦事,使企業信守了自開業以來從未發生失信行爲,從未拖欠過員工工資和供貨商貨款,合同履約率爲100%的信用承諾,樹立了良好的企業信譽形象和社會形象。
同時,公司還主動接受社會和顧客的檢查和監督,設立了顧客投訴專線電話,懸掛了電話投拆號碼牌匾,規定各商場要在24小時內答覆和解決顧客的投訴,並認真登記建立臺賬,以備日後工作借鑑和引起大家的重視。
益華百貨捧得“勞動關係和諧企業”頭銜
推行會員制鞏固忠實消費羣體
另悉,廣東益華百貨有限公司同時也獲得中山市第二屆勞動關係和諧企業稱號。
一直以來,益華百貨秉承“誠信經營、科學管理、微笑服務、創新發展”的經營理念,在推行貴賓會員制的基礎上,擁有了一大批忠實的消費羣體。
而近年,公司經營規模不斷擴大,銷售額每年大幅度增長,商品和服務質量有口皆碑,深得顧客信賴,先後獲得“全國誠信單位”、“全國百貨顧客滿意十大企業”、“全國商業質量效益型企業”、“全國商業顧客滿意企業”、“廣東連鎖五十強”等一百多項榮譽稱號,被評爲“中國商業信用企業AAA級單位”、“廣東省著名商標”。
未來,益華百貨將全力發揮品牌效應和品牌優勢,把卓有成效的管理、經營模式進一步完整輸出,以實現低成本擴張,企業做強做大的目標,力求把益華百貨品牌向更高的層次提升,向更廣闊的區域輻射。