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-糉子禮盒裏的部分皮蛋、鹹蛋已經變質,散發陣陣臭氣。
明天端午節,給朋友送一盒香氣四溢的糉子,可以表達祝福之意。
8日下午,沙坪壩區的李先生,在住處附近沃爾瑪超市購買了14盒禮盒糉子,饋贈客戶。沒想到,禮物送出去了,李先生心情卻堵了兩天。
買14盒糉子送客戶
37歲李先生住在沙區欣陽廣場附近,經營一家肉類批發店。
8日下午5時許,李先生在沃爾瑪欣陽廣場店精挑細選之後,購買了14盒同一款糉子禮盒,準備送給客戶。
李先生說,這款129元/盒的糉子禮盒,包括糉子、皮蛋和鹹蛋,折後價71元/盒。
“價格適中,送給客戶不丟面子。”謹慎的李先生在挑選時特意打開一盒檢查,以確保都在保質期內。“盒子上標明的生產日期是2013年4月21日,保質期6個月。”隨後,他支付了994元。
糉子運到店面後,李先生電話通知客戶們來取糉子,不到兩小時14盒糉子全部送出。
“大家都住得不遠,都很給面子,不僅說了很多客套話,還答應以後在生意上彼此照應,互相幫忙。”
晚上接到投訴電話
昨天上午,記者在沙區三峽廣場見到李先生。
李先生告訴記者,沒想到,糉子的事情弄得他在客戶面前很沒面子,“14盒糉子,12盒有問題,差點葬送我這麼多客戶。”
李先生說,當天晚上9時過,正在家裏休息的他突然接到一個關係很好的客戶電話:“你送的糉子有問題哦,鹹蛋都是臭的……”
“怎麼可能?都是在正規超市買的,還在保質期內,應該不會吧。”李先生起初不相信,沒過多久,另一個朋友也打來電話,說皮蛋也是臭的。隨後,又有兩個客戶打來電話,稱遇到了同樣問題。
“不送還好,一送還送出麻煩了。雖說都是朋友,但畢竟有生意上的往來。如果傳揚出去,說我送大家的糉子都是歪的,不砸了自己的招牌嗎?”李先生說。
12盒裏有臭蛋
“直到這時,我才認識到問題的嚴重性。”隨後,李先生給另外幾個朋友打去電話,詢問皮蛋、鹹蛋有無異常。結果,有兩個朋友告訴他,拿回家後發現了臭皮蛋,覺得是小事,隨手就丟掉了。“直到深夜11時,確定14個禮盒中12盒都有問題。”李先生說。
“都是臭皮蛋和臭鹹蛋惹的禍,害我一晚上沒睡好覺。雖說大家關係很好,但出現這樣的事情,讓我很沒面子。”李先生說,第二天一早,他讓妻子到超市反映問題,由於自己有事,直到下午兩點多鐘,他纔拿着兩盒從朋友那裏取回的臭雞蛋樣品送到超市討說法,對方不答應賠償。
超市問題糉子下架
“直到今天上午,一共從朋友那裏取回七盒。從蛋體上密封的包裝看,一些蛋殼都碎了,可能是這個原因造成蛋變質。”李先生說。昨日上午10時,李先生和妻子以及兩個朋友,攜帶臭蛋來到沙區雙巷子工商所投訴。
工商所執法人員叫來沃爾瑪超市欣陽廣場店負責人,讓雙方坐在一起協商解決此事。最終,在工商人員調解下,李先生和沃爾瑪達成和解協議。
超市方公關人員昨下午向記者通報,他們已賠償李先生5000多元,同時將問題糉子禮盒下架。問題糉子禮盒可能是運輸途中,蛋殼因擠壓碰撞而破裂,導致皮蛋和鹹蛋變質。目前,超市正在調查此事。
重慶晚報記者楊民攝影報道