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爲進一步提升檢查員服務水平,更好的爲出入境人員服務,東港邊檢站執勤一隊採取四項措施,全力深化服務定式養成工作。
一是豐富學習內容。通過對邊檢基礎業務、執勤用語、服務禮儀等知識培訓,不斷提高檢查員的基礎業務水平和專業素質,改善檢查員隊伍服務理念,切實提高檢查員隊伍綜合素質。
二是完善教育機制。嚴格落實規範制度,本着“缺什麼、補什麼”的原則,按照“用好自己的、提高現有的、培養永久的”思路,因人施教,切實增強服務培訓的針對性、實效性和科學性。
三是加大獎懲力度。切實把服務水平評價機制與檢查員評先評優緊密掛鉤,獎優罰劣,充分調動和激發檢查員提高服務水平的積極性和主動性,不斷推動檢查員隊伍的素質和能力提升。
四是增強責任意識。通過創先爭優評選活動,評選:“文明使者”“黨員示範窗口”、“黨員先鋒崗”等形式,時刻提醒檢查員牢記職責使命,引導檢查員立足於本職崗位,在勤務工作中展現提服成效,促使邊檢提服工作再上新臺階。