|
||||
天津北方網訊:6月23日,國網天津靜海供電有限公司在轄區內30多個社區同時開展供電服務進社區活動。靜海供電有限公司組織200餘名工作人員,深入縣城和各鄉鎮社區積極開展供電服務宣傳活動,並對社區內的殘疾人、烈軍屬等特殊羣體開展上門服務。
通過此項活動,該公司向小區居民普及宣傳夏季用電安全知識、智能表常見故障、階梯電價執行情況等,及時瞭解居民對階梯電價執行、供電服務、供電保障、售電渠道、故障搶修等方面的意見與建議,切實解決社區居民用電需求。活動當天,工作人員共爲小區居民解答階梯電價執行情況、車庫合表改造、費控表使用等問題500餘個,發放安全用電、階梯電價政策、智能表使用說明等各種宣傳資料10000餘份,受理用戶訴求85件。靜海供電有限公司將以“供電服務進社區”活動爲契機,探索拓寬服務渠道,不斷提高用電客戶對供電服務的滿意度。(通訊員:高德嵐;攝影:劉加平)