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天津北方網訊:手機售後維修不及時、維修協議存在霸王條款、不出具維修記錄……手機售後維修服務領域投訴層出不窮。爲此,天津市消費者協會和天津市手機商會聯合開展天津市手機售後維修服務問卷調查,市民可通過網絡、電子郵件等多種形式參與,凡2013年7月14日參加答卷者均有機會獲得答卷獎品。
據瞭解,本次調查目的是爲更好的瞭解手機市場售後維修服務現狀、消費需求,以提高手機售後維修服務質量,更好地保護廣大消費者的合法權益。本次有獎調查設最佳建議獎、建議獎、幸運獎和參與獎,最佳建議獎和建議獎由主辦方從提出優秀建議的受訪者中評選產生,幸運獎和參與獎隨機抽取產生,不兼得。
此外,天津市消協還徵集手機使用說明書、三包憑證。如果您的手機在一年內購機的新機,把手機使用說明書、三包憑證電子照片發至tjxx315@126.com,同時註明手機購機時間、型號。(記者晁丹)