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新華網濟南7月1日電(記者王海鷹)山東省章丘市委書記江林近日率領農業、地礦、民政、司法等部門負責人,乘坐流動信訪車——“流動信訪大廳”,深入到文祖鎮青野村,接待信訪羣衆,傾聽羣衆呼聲。
他們現場辦公,一上午接待了文祖鎮甘泉村、黑峪村、官莊鎮大閆滿村等3批6人次信訪事項,耐心傾聽羣衆反映的問題,協調解決實際困難,並詳細解釋了相關政策等情況。信訪羣衆的疑問得以消除,滿意而歸。
“進村接訪”,是章丘去年以來探索的信訪工作形式。去年5月以來,山東省章丘市在原有信訪大廳的基礎上,探索建立了“流動信訪大廳”,每週兩次到村接訪,每次由一名市級領導率相關單位負責人,到鎮(街道)、村(社區)、企業開展巡迴接訪,把信訪工作的觸角延伸到最基層,使大量矛盾糾紛在第一時間及時發現,就地化解。
“目前,‘流動信訪大廳’已進村接訪87次。”章丘市信訪局長張淑萍介紹,除了常態化參加的民政、司法等部門,每次下鄉,還要根據所去鄉鎮的信訪情況以及先期掌握的矛盾糾紛的特點,通知有關部門參加,如涉法涉訴信訪多的,由公檢法負責人蔘加;涉及土地信訪的,由國土、建設、房管局等參加;涉及農業水利糾紛的,由農口部門參加。
對“流動信訪大廳”,章丘市明確了“四個第一時間”的要求,即對羣衆急切盼望解決的問題第一時間瞭解;對羣衆反映的問題第一時間登記分類調處;對信訪事項第一時間覈查;辦結的案件鎮(街道)、市直部門第一時間回訪。
在一次“流動信訪大廳”下訪中,文祖鎮甘泉村羣衆反映附近三家石料廠,在開採及運輸中造成道路損壞、粉塵污染嚴重,要求關停。江林立即責成安監、城建等組成調查組,到石料廠查看現場,提出解決方案。而後要求針對全市範圍的石料廠污染問題進行摸底調研,開展山石開採集中整頓治理,制定了較高的整治標準。原有的58家石料廠目前已有19家因整改無望退出市場,集中整治取得階段性成果。
“現場接訪,集中辦公,將領導幹部下訪與接訪融爲一體,讓羣衆在家門口就見到了想見的人,說出了想說的話,辦成了能辦的事,從根本上改變了機關坐等羣衆上門,門難進、人難見的現象,實現了幹羣溝通零距離,是踐行羣衆路線的具體體現。”章丘市長劉天東說。
近日,記者跟隨“流動信訪大廳”到章丘最南部的文祖鎮石子口村接訪,這是一個有658口人的山區小村。在村兩委大院外的平地上,接訪幹部們剛把桌椅擺開,村民們就陸續圍攏過來。兩個小時內,村民們反映了核桃種植缺技術、缺水源、齊長城損毀等問題,現場的幹部一一解答。
村民畢玉漢對記者說,幹部進村,與羣衆面對面談論問題,羣衆有什麼心裏話能說出來,有什麼不滿意的地方告訴幹部,就能得到解決,還省了跑腿,“要讓俺去找,上哪兒找去?”
自去年啓動以來,章丘市“流動信訪大廳”深入邊遠鄉村、社區企業,接待羣衆上訪397批906人次,直接聯繫羣衆1.2萬餘人次,95%以上的問題當場得到化解。
(來源:新華網)