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天津北方網訊:6月13日,央視第12頻道《小區大事》節目中,來自天津市南開區的嘉賓——嘉陵北里社區原居委會主任劉方講述了自己多年的調解祕籍和感受,吸引了全國數以萬計的觀衆。隨後,相關影像通過微博在網上傳播,劉方成了迅速爆紅的微博話題。
劉方今年61歲,曾擔任南開區嘉陵北里社區居委會主任。多年來,她無數次義務爲居民調解各種矛盾,而且“手到病除”,被社區居民譽爲“金牌調解”。昨日,接受渤海早報記者採訪時,劉方剛收到社區居民林平軍送來的一封感謝信。隨後,劉方又和林平軍一起,將感謝信送往了提供幫助的天津市電力公司城西供電分公司。
林平軍是一名外地農民,來南開區嘉陵道街環衛站做保潔員已經十幾年了。由於工資不高,租不起房,和其他三戶外來保潔員家庭一起,租住在破舊不堪又狹小的平房宿舍內,四戶用的都是一個工業電錶,電價較貴。5月份,一戶居民因故未繳電費,電力部門催繳未果,予以停電。5月正值中考前夕,這幾戶居民的孩子當中,有一位孫姓孩子面臨中考,電停了,他們晚上只好點蠟燭苦讀。一晃十幾天過去了,家長實在心疼孩子,到保潔隊求助未果,轉而向劉方求援。劉方先聯繫了城西供電分公司,諮詢安裝家庭用電的事宜。得知要安裝“一戶一表”須有房本兒,而這些平房沒有房本兒。劉方跑前跑後,開好了相關證明,又衝破阻力到保潔隊蓋章。終於,電力部門趕在中考前一週爲四戶居民安裝了“一戶一表”,徹底解決了困擾四戶居民多年的用電問題。如今小孫也安然通過了中考,家長對劉方感激不盡。
對困難居民進行幫助,是劉方多年堅持在做的事兒。嘉陵北里社區曾經有一位7旬老人,老兩口在一起生活。老人患有糖尿病,每月幾百元的退休金幾乎都花在了醫藥費上,加上孩子也不在身邊,心情抑鬱,兩次欲尋短見。劉方知道後,上門悉心開導,使得原本“萬念俱灰”的老人淌下了兩行熱淚。幫人幫到底,隨後,劉方又積極協調其單位爲他報銷醫藥費。還動員一名鄰居老黨員對他進行幫扶,經常陪他聊天,帶他一起鍛鍊。還勸導其孩子多來看望父親母親。漸漸地,社區裏也常見到這位老人的身影了。一年後,老人因糖尿病導致的腿部併發症明顯減退,笑容又重新爬上了他的臉頰。隨後,老人的退休金連續5年持續增長,生活越來越順心。劉方又一次在社區碰到他時,他的孩子正開車接他一塊兒出去旅遊呢。
十餘年來,劉方幫困難居民解決各類問題不計其數。如今儘管退休了,但她仍然是個愛管“閒事兒”的人。6月13日、6月14日兩天,央視第12頻道《小區大事》連續播放對劉方的專訪。劉方侃侃而談“調解的智慧”,畫面被截圖上傳微博,使她成了一名微博紅人。(記者任東海)