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昨天(1日)是國家信訪局全面開放網上投訴受理內容的第一天,有網友微博表示“網站無法註冊”,質疑“系統首日即癱瘓”。不過記者於昨天21時至22時多次註冊、登錄國家信訪局官方網站的“網上投訴”和“網上建議”專欄,均正常顯示。
記者注意到,網上投訴建議需憑密碼登錄才能提交,其他人無法看到相應信息。註冊需登記實名、身份證號碼、家庭住址、聯繫方式等。註冊成功後即可登錄提交“投訴事項”,“投訴事項”包括標題、事發地、投訴內容等。
其中,屬人大、法院、檢察院職權範圍的;已經進入訴訟、仲裁、行政複議等法定程序的;有關地方或部門已經受理且在辦理期限的;已按程序複查、複覈的等四類內容,不屬於國家投訴受理辦公室的受理範圍。另外,不受理匿名以及事實不清、責任主體不明的投訴。
據瞭解,國家投訴受理辦公室此次在原有受理“三農”、社會保障和城鄉建設方面內容的基礎上,放開了投訴受理內容,同時開通受理內容的意見建議徵集工作。國務院副祕書長、國家信訪局局長舒曉琴指出,“全面放開投訴受理內容是大勢所趨、形勢所需。信訪工作要積極適應當前信息化快速發展和信訪形勢需要,注重信息化在信訪工作中的深度應用,不斷拓寬暢通民意訴求表達渠道。”(記者鄒樂)